idcolo.com Menurut Tuan gimana ? (review)

[mananya]

@arieonline
kepikiran juga mo moving ke vps cuma masih imut2 Visitornya Tuan ...

@voezie
murah2 ? asal jangan murahan Tuan .... biasanya kalau beli di Indo vps murah alasan klasik dari support pasti itu2 aja "Namanya juga VPS murah" hehe ....

@mustafaramadhan
pasti berjamur nunggunya ... lom lagi masalah crawler om google lambat ke website ... cuma bisa diakalin kok Tuan pakai cdn.

 

[idcolo]

idcolo.com Menurut Tuan gimana ?

Sejak awal emank gw kesannya ma ni hosting professional ...
tetapi akhir2 ini kok kesannya orientednya ke business aja ya.

ada masalah dikit alih2 usul pindah VPS ...
menurut Tuan pindah ke vps itu dari shared hosting dasarnya apa seh sebenarnya ?

akhir2 ini memang website kami (http://www.bursaandalas.com ) sering keluar pesan "DEWA"

MySQL said : #2002 - The server is not responding (or the local MySQL serer's socket is not correcly configured)

atau kadang2 muncul :

http://s7.postimage.org/3pi37rdnv/image.jpg
http://s10.postimage.org/3r0w7uhdl/image.jpg

Sepintas kelihatan emank itu dah overload di db kami.

mau lihat db ? nih gw kasi tunjuk Tuan ...

[img=http://s13.postimage.org/5eosg4rsz/dodong.jpg]

Sizenya cuma : 7.42 Mb

ohhhh mungkin dari statistik bisa kelihatan ... nih statistiknya gw kasi juga ....



dari stat kelihatan total visitor 1 Bulan (30 hari) = 285 visitor atau dengan kata lain = 9.5 orang per hari.
demikian juga dengan jumlah hit/bw yang ada didomain diatas bisa dicek dari screenshoot statistik.

data ini jelas2 ada semua di cpanel konsumen dan sebaik provider hosting spt idcolo ngusul pindah kevps
layak nggak ? atau kesannya cuma nekan kita biar ke vps sesegara mungkin ? atau mungkin permainan
marketing doank diarahkan kepada kami ?
heran dah, kok supportnya nggak proffesional banget, gimana mo maju hosting nasional kalau spt ini ....

alasannya kami pindah vps karena :
karena kerja dari "firewall"
anggap emank itu firewall, apakah firewall itu bagian dari kami doank ... ? bukankah itu bagian dari keseluruhan hosting ? artinya itu disetup keperluan IdColo untuk semua membernya kan ? kok kami yang di salahin masalah firewallnya load tinggi / sejenisnya ?

Terimakasih.


Note :

History Komplai ke idcolo

kami -- 12/12/2012 17:25
---------------------------------------
Hello,

Ini screenshoot yang sering terjadi.

http://i45.tinypic.com/2r3bf5s.jpg

Padahal itu configurasi nggak ada yang kita ubah. Refresh kembali normal dia ... cuma kesalnya
waktu kita posting dah banyak ehhhh error ... klik back data yang di form isian semua hilang dan ulang lagi.

Mohon dibantu donk ...

Makasih.


idcolo -- 13/12/2012 09:15
---------------------------------------

Dh,

Selamat pagi Starmedia,
Mohon informasikan link yang dimaksudkan, agar kami bisa menelaah lebih dalam

semoga membantu

Salam Hangat,

IDColo Support Dept.
http://www.idcolo.com

kami -- 14/12/2012 10:24
---------------------------------------

Kebetulan link tidak kita capture kemaren2 ...
nah setelah kita amati linknya beda2 salah satunya spt dibawah dan error
spt keluhan kami juga terjadi
dan kesemuanya itu merujuk kepada

MYSQL / DB website domain diatas timeout atau tidak bisa diakses karena kemungkinan
besar sibuk atau sejenisnya kita tidak bisa mengetahui secara pasti, tetapi ketika kita refresh ulang
link ke DB kembali normal.

Mohon bantuan...

Terimakasih.

Screenshoot hari ini :

http://s10.postimage.org/3r0w7uhdl/image.jpg (Link tidak dicapture / lupa)
http://s7.postimage.org/3pi37rdnv/image.jpg (Link dicapture)


kami -- 14/12/2012 10:44
---------------------------------------
Screenshoot tambahan dengan link di capture :

http://s14.postimage.org/4489xd4hd/image.jpg

Note :
configurasi mysql di php confignya sama sekali tidak ada kita ganggu.

Terimakasih.


idcolo -- 14/12/2012 15:06
---------------------------------------
Dh,

Selamat siang pak, perlu kami informasikan bahwa pada setiap server shared hosting kami terdapat firewall yang memantau setiap aktivitas dan background dari user dan perlu kami sampaikan untuk kendala yang bapak temukan karena kerja dari firewall dan solusi yang bisa kami berikan untuk keleluasaaan bapak dalam menggunakan proses server dan manajemen account adalah dengan melakukan upgrade ke layanan VPS idcolo
semoga membantu

Terima kasih,
IDColo Support Dept.
http://www.idcolo.com


kami -- 14/12/2012 16:50
---------------------------------------
kok dikit2 VPS dikit2 VPS ...
ada masalah mysql spt ini usul pindah ke vps ...
gimana maksudnya ? kok nggak ada solusi apa emank spt aja bisa nya support dari idcolo ?

Kami malah curiga bahwa idcolo over sold kali ?
ini trafficnya pun masih kacang goreng dah usul ke vps helehhhhh

kacau dah usul vps .... kesannya supportnya nggak profesional gini namanya
kami mau coba kita lempar ke forum online dah gimana solusinya ....

@PusatHosting

Iklan baris dalam konten website itu tidak serta merta iklan baris sebenarnya.
kesemua iklan itu diambil dari media cetak kita ... artinya ... tidak ada iklan masuk submited by user
semua iklan itu dimasukkan dari media cetak dan di submit ke bursaiklan online kami.
apa menyalahi tos ? sptnya sah2 aja .... apa bedanya dengan pemasangan banner ? kalau memang menyalahi tos dari awal mrk sudah ajukan keberatan donk, atau mungkin tidak memantau kali alasan klasiknya dan alasan migrasi vps jelas dibuatkan di atas ... karena "kerja dari firewall"

@try4error,
makasih sarannya Tuan .... iklan baris disini bukan spt iklan baris submit by member tapi di submit oleh kita sendiri, tidak ada namanya ngespam ikan didalamnya, sejauh ini belum ada melanggar tos mrk Tuan.

@bintang
thx sarannya Tuan

@Wien Dk
menurut stat diatas pemakaian resource masih mini banget Tuan.
lebih besar pemasukan dari pengeluaran ok2 aja ke VPS .... visitor aja cuma ukuran mini bijimana mo migrasi vps.

@bintang
kemungkinan tos dari IdColo dengan stat resource / visitor spt diatas sudah melanggar tos kali dan kebijakan mrk harus mengarahkan konsumen ke VPS .... cuma dicari2 dibaca2 kok nggak ketemu gw tos nya spt itu ya Tuan.
BTW, hostnya masih aktif disana Tuan PM nya ntar gw balas setelah ada kejelasan di idcolo Tuan. thx ya.

@arieonline
kepikiran juga mo moving ke vps cuma masih imut2 Visitornya Tuan ...

@voezie
murah2 ? asal jangan murahan Tuan .... biasanya kalau beli di Indo vps murah alasan klasik dari support pasti itu2 aja "Namanya juga VPS murah" hehe ....

@mustafaramadhan
pasti berjamur nunggunya ... lom lagi masalah crawler om google lambat ke website ... cuma bisa diakalin kok Tuan pakai cdn.

ijin quote dulu ya..

 

[bintang]

@bintang
thx sarannya Tuan

Sama - sama Tuan

@bintang
kemungkinan tos dari IdColo dengan stat resource / visitor spt diatas sudah melanggar tos kali dan kebijakan mrk harus mengarahkan konsumen ke VPS .... cuma dicari2 dibaca2 kok nggak ketemu gw tos nya spt itu ya Tuan.
BTW, hostnya masih aktif disana Tuan PM nya ntar gw balas setelah ada kejelasan di idcolo Tuan. thx ya.

Siap Tuan, jangan sungkan untuk hubungi saya via Telp / SMS. Maaf saya tak bisa hubungin Tuan sebab Tuan lom bisikin nomer HP Tuan

 

[voezie]

@voezie
murah2 ? asal jangan murahan Tuan .... biasanya kalau beli di Indo vps murah alasan klasik dari support pasti itu2 aja "Namanya juga VPS murah" hehe ....

Pelanggan nya juga klasik2 klo nyari yang murah ... klo pelanggan keren carinya bukan yang murah atau "murah tapi bukan murahan"

 

[localhost]

apa sudah coba database atau scriptnya di optimize ? siapa tahu ada kesalahan program yang membuat loadnya jadi agak berat dan memakan resource berlebih ..

 

[mananya]

@voezie
dengan kata lain murah banget gitu ya Tuan

@localhost
Nah untuk optimize, analyze, termasuk repair juga sudah di run gun via phpmyadmin.
Sebenarnya domain2 kita yang lain juga sama kasusnya spt ini Tuan di hostig yang sama,
kebetulan karena kita lebih banyak berinteraksi di domain ini,
kita coba cari solusi berangkat dari domain ini toh penyelesaiannya nanti
kan sama dengan domain kami yang lain.

 

[PusatHosting]

@TS Apa status kasusnya sudah selesai?
karena saya beberapa kali lihat dan kunjugi website anda website selalu dalam keadaan aktif dan lancar aksesnya.

 

[deRegen]

mungkin sudah ditanggapi langsung oleh tim IDCOLO.
betul bang hady/pusathosting - barusan di uji akses ke web-nya lancar nyaman tuh.

 

[mananya]

@PusatHosting
Gw juga ikut mantau websitenya aktif dan lancar jaya Tuan.
Statusnya selesai apa belum tahu pasti seharusnya support yang baik sudah memberikan kejelasan apakah mrk
dalam hal ini IdColo sudah berbuat sesuatu dengan komplain kita, melalui penyampaian pesan dari panel
support atau forum ini. Nyatanya sampai dengan detik ini sebutir respon dari mareka pun belum ada,
mrk hanya sampaikan ini :

http://www.diskusiwebhosting.com/sh...-gimana-(review)?p=79040&viewfull=1#post79040

Mungkin mrk menganggap ini kasus yang gampang kali Tuan dan tidak perlu ditanggapi
terlalu serius atau Konsumen bisa "monitor sendiri".

@deRegen
Jika pihak IdColo sudah memberikan tanggapan dengan status kami migrasi VPS / Tidak dengan statistik PENGUNJUNG MINI spt diatas, selaku user DWH saya juga akan memberikan klarifikasi permasalahan selesai diforum ini. Ini sedikit Screenshoot Support dari mrk.



Dari screenshoot jelas kan seberapa hebohnya tanggapan mrk menurut Tuan
Postingan Terakhir konsumen 14/12/2012 15:06 dan 14/12/2012 16:50.
Kalau gw mikir pihak IdColo "sedang pantau/monitor" jadi tidak perlu berikan
tanggapan khusus dengan masalah "SEPELE" spt ini.

 

[mananya]

Wah ... sampe sekarang respon dari support IdColo juga tidak ada ...
IdColo salah satu contoh hosting Nasional dengan support paling BURUK yang pernah saya gunakan ... gimana mo maju ? Saran gw Konsumen yang mo create account baru di IdColo mikir2 dulu deh buat support yang beginian. IDCOLO TIDAK RECOMENDED BANGET ...
Dari kemaren2 ditungguin respon tidak ada sahutan sampai dengan sekarang.