Newbie izin bertanya seputar colocation

[mas toro]

pak sy mau tanya terkait colocation. maaf saya masih newbie dalam hal server.
kalau kita sewa rak, apakah=
1. kita bisa berkunjung ke data center dan melihat dan memegang server kita tersebut.
2. siapakah yang bertugas mensetup awal server? instalasi dan lain2.
3. jika ada hardware rusak, maka yang beli hardwarenya kan kita. Tapi siapakah yg bertugas untuk mencopot dan menggantinya dan menyettingnya?
4. apakah pihak colocation menyediakan stock hardware jika rusak agar jika rusak tidak menunggu lama utk proses expedisi pengiriman barang jika harus beli sendiri.
5. apakah ada semacam jasa setup server per case yg disediakan oleh pihak colocation?

 

[morpig]

saya jawab krn kebeteulan pernah colo juga..

1. kita bisa berkunjung ke data center dan melihat dan memegang server kita tersebut.

bisa banget, tapi jadwalin dulu sama pihak providernya. krn harus dibuatkan surat dll ke pihak data centernya.

nnti ada teknisi yang kontak dan nemenin om masuk ke dalem DC dan rak server.

2. siapakah yang bertugas mensetup awal server? instalasi dan lain2.

yang pasang server, nyolokin listrik, nyolokin kabel LAN, itu tugas dari orang provider-nya. tp kalo instalasi OS dan konfigurasi mendalam itu tugasnya customer om.

bisa aja provider dibantu install dsb, tapi itu keitungnya managed service.

*railkit server jg dari customer ya om.

3. jika ada hardware rusak, maka yang beli hardwarenya kan kita. Tapi siapakah yg bertugas untuk mencopot dan menggantinya dan menyettingnya?

om sendiri. misal SSD atau RAM server rusak, ya om harus beli dulu sparepartnya, jadwalin sama provider, dateng ke DC dan buka servernya sendiri.

kalo misalnya kesusahan, coba tektokan aja sama teknisi dari providernya. saya waktu itu hrs replace CPU + RAM, buka sendiri om

4. apakah pihak colocation menyediakan stock hardware jika rusak agar jika rusak tidak menunggu lama utk proses expedisi pengiriman barang jika harus beli sendiri.

setau saya tidak om. mungkin ada, tp dalam sepengetahuan saya gak. bisa di crosscheck aja.

5. apakah ada semacam jasa setup server per case yg disediakan oleh pihak colocation?

setup fee tergantung masing2 provider om.. coba di tanyain aja.. kalo butuh rekomendasi, ada @jetdino, herza.id @CyberDaeng, @pedjoeangdigital

 

[hostnic.id]

1. Bisa, cuma ngobrol dlu formalitasnya terkait jadwal kunjungannya agar bisa di alokasikan team untuk pendampingannya.

2. Karena layanannya colocation untuk setup server ( mounting server ke rack ) itu tugas provider. nah klo installasi os di servernya ini pihak client. Kalau mau di setup in bisa juga hanya saja dikenakan charge. Atau juga ada opsi client bisa install sendiri via ILO/IDRAC|

3. Kalau hardware rusak dan replacement bisa langsung pihak client dikhawatirkan ada persepsi nantinya ( ada tangan dari team provider yang bikin salah masang/replace perangkat nic,ssd,sas atau komponen lainnya ).
Kalau kesusahan mau di replacement oleh pihak support provider bisa saja nantinya dibikin surat kuasa dan juga surat persetujuan replacement perangkat dari pihak provider.

4. Secara normal tidak menyediakan. kalau minta dicarikan stock hardware dari sisi provider bisa saja. jika hardwarenya kebetulan ada yang sama. Karena ga semua provider punya tipe server yang sama.

5. Setup free percase ada beberapa provider tinggal ngobrol aja dlu

 

[mas toro]

saya jawab krn kebeteulan pernah colo juga..



bisa banget, tapi jadwalin dulu sama pihak providernya. krn harus dibuatkan surat dll ke pihak data centernya.

nnti ada teknisi yang kontak dan nemenin om masuk ke dalem DC dan rak server.



yang pasang server, nyolokin listrik, nyolokin kabel LAN, itu tugas dari orang provider-nya. tp kalo instalasi OS dan konfigurasi mendalam itu tugasnya customer om.

bisa aja provider dibantu install dsb, tapi itu keitungnya managed service.

*railkit server jg dari customer ya om.



om sendiri. misal SSD atau RAM server rusak, ya om harus beli dulu sparepartnya, jadwalin sama provider, dateng ke DC dan buka servernya sendiri.

kalo misalnya kesusahan, coba tektokan aja sama teknisi dari providernya. saya waktu itu hrs replace CPU + RAM, buka sendiri om



setau saya tidak om. mungkin ada, tp dalam sepengetahuan saya gak. bisa di crosscheck aja.



setup fee tergantung masing2 provider om.. coba di tanyain aja.. kalo butuh rekomendasi, ada @jetdino, herza.id @CyberDaeng, @pedjoeangdigital

Kalau lokasi saya jauh dr dc. Misal saya Di jawa tengah dan dc di jakarta. Kan jd nggak efisien. Habis diperjalanan pdhal cmn mau pasang disk doang. Apa nggak bs minta bantuan pihak colocation? Dan kena biaya?

 

[morpig]

Kalau lokasi saya jauh dr dc. Misal saya Di jawa tengah dan dc di jakarta. Kan jd nggak efisien. Habis diperjalanan pdhal cmn mau pasang disk doang. Apa nggak bs minta bantuan pihak colocation? Dan kena biaya?

coba om diskusi dl sama providernya. atau gak om @jetdino @CyberDaeng @pedjoeangdigital bisa nimbrung langsung disini bisa atau gaknya. ada juga om @Fadhli Rais @Diaz Aulia Fahmi kalo nyari2 colo..

mungkin salah satu solusinya om order via toped ke kantor providernya, ntar dipasangin sama teknisi DC providernya.. biaya fee coba di diskusikan private aja..

 

[mas toro]

1. Bisa, cuma ngobrol dlu formalitasnya terkait jadwal kunjungannya agar bisa di alokasikan team untuk pendampingannya.

2. Karena layanannya colocation untuk setup server ( mounting server ke rack ) itu tugas provider. nah klo installasi os di servernya ini pihak client. Kalau mau di setup in bisa juga hanya saja dikenakan charge. Atau juga ada opsi client bisa install sendiri via ILO/IDRAC|

3. Kalau hardware rusak dan replacement bisa langsung pihak client dikhawatirkan ada persepsi nantinya ( ada tangan dari team provider yang bikin salah masang/replace perangkat nic,ssd,sas atau komponen lainnya ).
Kalau kesusahan mau di replacement oleh pihak support provider bisa saja nantinya dibikin surat kuasa dan juga surat persetujuan replacement perangkat dari pihak provider.

4. Secara normal tidak menyediakan. kalau minta dicarikan stock hardware dari sisi provider bisa saja. jika hardwarenya kebetulan ada yang sama. Karena ga semua provider punya tipe server yang sama.

5. Setup free percase ada beberapa provider tinggal ngobrol aja dlu

Kalau kesusahan mau di replacement oleh pihak support provider bisa saja nantinya dibikin surat kuasa dan juga surat persetujuan replacement perangkat dari pihak provider.

====> jasa pergantian hardware ini kena biaya pak?

 

[morpig]

====> jasa pergantian hardware ini kena biaya pak?

balik lagi ke masing2 provider.. kemungkinan besar sih iya om, krn harus ada orang yang dateng dan bongkar servernya.

kecuali om sewa dedicated server, ada hardware yang rusak, *harusnya* diganti free of charge sama providernya.

 

[hostbadak]

Kalau lokasi saya jauh dr dc. Misal saya Di jawa tengah dan dc di jakarta. Kan jd nggak efisien. Habis diperjalanan pdhal cmn mau pasang disk doang. Apa nggak bs minta bantuan pihak colocation? Dan kena biaya?

Beberapa data center bisa memberikan bantuan seperti itu tanpa biaya tambahan. Btw, di Jogja dan Solo juga sudah ada beberapa fasilitas colocation sekiranya Jakarta terlalu jauh.

 

[pedjoeangdigital]

Kalau kesusahan mau di replacement oleh pihak support provider bisa saja nantinya dibikin surat kuasa dan juga surat persetujuan replacement perangkat dari pihak provider.

====> jasa pergantian hardware ini kena biaya pak?

kena biaya atau gak tergantung providernya pak, tapi biasanya sih sebagian mengenakan fee, karena jatuhnya jasa smarthand

 

[hostnic.id]

Kalau kesusahan mau di replacement oleh pihak support provider bisa saja nantinya dibikin surat kuasa dan juga surat persetujuan replacement perangkat dari pihak provider.

====> jasa pergantian hardware ini kena biaya pak?

Rata2 kena biaya tergantung dari task replacement nya apa ya. kalau ganti ssd ga mahal sepertinya.