Permasalahan dengan Joglo IT Center

Discussion in 'Keluhan Pelanggan & Surat Terbuka' started by Extra Tour, 4 Jul 2017.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Extra Tour

    Extra Tour Beginner 2.0

    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    Trophy Points:
    1
    mohon maaf sebelumnya, saya sengaja bikin thread ini supaya pihak Joglo IT Center (mas Dion) bisa menyelesaikan permasalahan sy, karena sudah dari bulan lalu sy komplain baik via telp, sms bahkan whatsapp tp jarang dibalas dan tidak ada perubahan apapun. domain kadang2 masi bermasalah, akun email apalagi padahal dipakai untuk kerja sehari2, bahkan masalah ini sudah ada jauh hari sebelum lebaran. kalaupun email bisa dibuka, tetapi tidak bisa untuk mengirimkan email dan email tujuan selalu mental padahal jika dikirim dari akun gmail selalu bisa terkirim.

    [​IMG]

    domain, hosting dan email kita bayar cash. bukan pinjaman, pemberian atau pembayaran dg cicilan. jd tolong ditanggapi komplain kami. jika memang tidak bisa menyelesaikan permasalahan ini, tolong pindahkan ke hosting lainnya biar email kantor bisa berjalan normal dan bisa dipergunakan untuk transaksi kembali.

    masalah ini akan saya klarifikasi jika pihak Joglo IT Center sudah menyelesaikan permasalahan ini. terima kasih
     

    Attached Files:

  2. Bestariweb Hosting

    Bestariweb Hosting Hosting Guru The Warrior Verified Provider

    Messages:
    2,067
    Likes Received:
    830
    Trophy Points:
    113
    sebelum ada tanggapan, coba akses email kantor via outlook atau mail client lain (bukan via webmail). seharusnya meskipun lisensi cpanel bermasalah, web dan email tetap bisa digunakan.
     
  3. HostinganID

    HostinganID Apprentice 2.0 Verified Provider

    Messages:
    524
    Likes Received:
    139
    Trophy Points:
    43
    Itu license cPanelnya bermasalah, kalau memang email dirasa memang penting mending pake email hosting yg berbeda dari web karena ini menurut saya lumayan fatal.

    Dan semoga masalahnya cepat terselesaikan dengan baik
     
  4. Axiadata

    Axiadata Poster 2.0 Verified Provider

    Messages:
    168
    Likes Received:
    26
    Trophy Points:
    28
    untuk email kantor sebaiknya menggunakan gsuite saja karena menggunakan fitur gmail
     
  5. berkah

    berkah Apprentice 1.0

    Messages:
    362
    Likes Received:
    35
    Trophy Points:
    28
    Inti dari masalah bukan hanya di email, tapi tgg jwb juga dr pihak joglo it center
     
    Lukmanul Hakim likes this.
  6. Extra Tour

    Extra Tour Beginner 2.0

    Messages:
    12
    Likes Received:
    1
    Trophy Points:
    1
    iya sy setuju, inti masalah bukan hanya di email tp tanggung jawab dr pihak Joglo IT Center sbg provider yang sudah dikomplain lama tp no response sp sekarang. kalau tdk bisa, ya tolong dipindahkan saja ke hosting lainnya, lebih mahal harganya jg tdk apa2, yg penting email berfungsi krn ini utk keperluan kantor.

    @bastariwebhosting: sudah dicoba pakai outlook tp bermasalah jg mas.
     
  7. pluto01

    pluto01 Hosting Guru The Warrior Verified Provider

    Messages:
    4,772
    Likes Received:
    1,161
    Trophy Points:
    113
    Sambil menunggu dari teman2 hosternya mungkin bs dicoba info masalahnya seperti apa mas ?
    Jadi, maksdnya gini karena sdh di bawa ke forum jadi teman2 di sini coba bantu dari "sisi" yg bisa dibantu
    Karena setahu kita jika lic expired secara service masih bisa running hanya ga bs akses ke panel untuk managed,
    Jadi, sapa tahu emailnya bs jln dulu sementara (berhubung ini urgent)
    Atau jika memungkinkan bs diedit recordnya untuk emailnya diarahkan ke yg lain dulu,
    Terkait hosternya dan kebijakan yg ada kita no komeng di sini
    Jadi teman2 coba kasih info yg bisa dicoba saja

    Semoga masalah yg dihadapi bs segera selesai dan semuanya bs berjalan normal kembali

    CMIIW
     
  8. hendranata

    hendranata Hosting Guru Verified Provider

    Messages:
    3,799
    Likes Received:
    524
    Trophy Points:
    113
    Siap2 cari pengganti aja om.. Bnyk kok yg bagus2 di sini..
    Tapi sblomnya semoga cepet solved
     
  9. pangeran1995

    pangeran1995 Hosting Guru

    Messages:
    1,603
    Likes Received:
    184
    Trophy Points:
    63
    apakah sudah kontak di FB
    kebetulan sepertinya memang sedang ada kendala yang saya baca di status
     
  10. HostingMU.Net

    HostingMU.Net Apprentice 1.0

    Messages:
    359
    Likes Received:
    65
    Trophy Points:
    28
    akses mailnya lewat mail client jangan via webmail. masih bisa diakses kalau setau saya. semoga cepat selesai masalahnya, jika dirasa sudah tidak betah ya siap2 pindah rumah
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...