[Tanya] Kejelasan VPS Unmanage



Status
Not open for further replies.

nashr_hp

Beginner 1.0
[Tanya] Kejelasan VPS Unmanage kepada kaka-kakak senior

anggap saja sibudi sedang belajar tentang VPS dan membeli VPS itu dari nashr_hp
cerita nya seperti ini

sibudi baru mengenal yang namanya VPS karena semala ini baru mengetahui tentang shared hosting saja namun karena kebutuhan web yang sangat ramai sibudi pun akhir nya menggunakan vps

dan sibudi order vps kepada nashr_hp dengan sepernuh tenaga sibudi mempelajari hal itu kebetulan sekali paket VPS yg di ambil unmanage hingga berjalan degan defaul system web server ,website si budi pun sudah dapat diakses ....

tapi sibudi masih kurang puas dengan dengan hal dia tempuh sibudi ingin mengoptimalkan VPS nya sampai berjuang sekuat tenaga tetapi hasil itu tidak maximal akhir nya sibudi pun menyewa seorang programer dengan biaya yang cukup mahal sampai akhir nya VPS itu maximal baik dr PHP,MYSQL .httpd dan sudah di lengkapi dengan load balance nginx

VPS si budi pun sangat mantab selama berbulan2 di gunakan tidak ada masalah
Namun Beberapa waktu ini pihak nashr_hp (penjual) mendapatkan pemberitahuan dari data center untuk migrasi IP ke semua VPS

penggantian IP berjalan dengan normal
tapi VPS si budi mengalami sedikit gangguan
diantaranya httpd down dan nginx down
hal ini di rasa sulit oleh si budi karena tidak menguasai hal tersebut untuk compile ulang
dan apakah sibudi harus menyewa programer lagi

yang ingin saya tanyakan mohon kakak - kakak dapat memberikan saran
karna ini adalah VPS unmanage apa yang perlu di lakukan

apakah nashr_hp bertanggup jawab kepada budi sepenuh nya mengembalikan setingan sampai semua web si budi Up ?

apakah sibudi perlu menyewa programer kembali karena VPS nya unmanage ?

karena perpindahan IP dan terjadi troble User atau penjual yang bertanggung jawab ?


terima kasih semoga kakak - kakak dapat memberikan solusi
 

rendy

Hosting Guru
Verified Provider
[Tanya] Kejelasan VPS Unmanage kepada kaka-kakak senior

anggap saja sibudi sedang belajar tentang VPS dan membeli VPS itu dari nashr_hp
cerita nya seperti ini

sibudi baru mengenal yang namanya VPS karena semala ini baru mengetahui tentang shared hosting saja namun karena kebutuhan web yang sangat ramai sibudi pun akhir nya menggunakan vps

dan sibudi order vps kepada nashr_hp dengan sepernuh tenaga sibudi mempelajari hal itu kebetulan sekali paket VPS yg di ambil unmanage hingga berjalan degan defaul system web server ,website si budi pun sudah dapat diakses ....

tapi sibudi masih kurang puas dengan dengan hal dia tempuh sibudi ingin mengoptimalkan VPS nya sampai berjuang sekuat tenaga tetapi hasil itu tidak maximal akhir nya sibudi pun menyewa seorang programer dengan biaya yang cukup mahal sampai akhir nya VPS itu maximal baik dr PHP,MYSQL .httpd dan sudah di lengkapi dengan load balance nginx

VPS si budi pun sangat mantab selama berbulan2 di gunakan tidak ada masalah
Namun Beberapa waktu ini pihak nashr_hp (penjual) mendapatkan pemberitahuan dari data center untuk migrasi IP ke semua VPS

penggantian IP berjalan dengan normal
tapi VPS si budi mengalami sedikit gangguan
diantaranya httpd down dan nginx down
hal ini di rasa sulit oleh si budi karena tidak menguasai hal tersebut untuk compile ulang
dan apakah sibudi harus menyewa programer lagi

yang ingin saya tanyakan mohon kakak - kakak dapat memberikan saran
karna ini adalah VPS unmanage apa yang perlu di lakukan

apakah nashr_hp bertanggup jawab kepada budi sepenuh nya mengembalikan setingan sampai semua web si budi Up ?

apakah sibudi perlu menyewa programer kembali karena VPS nya unmanage ?

karena perpindahan IP dan terjadi troble User atau penjual yang bertanggung jawab ?


terima kasih semoga kakak - kakak dapat memberikan solusi
nomor 1, itu tanggungan si budi
nomor 2, iya betul sekali
nomor 3, penjual hanya bertanggung jawab sampai batasan server kembali UP, namun tidak pada content
 

1stserver

Hosting Guru
Verified Provider
Dari sisi trem of business maka nashr_hp cukup memberitahukan perubahan IP Address tersebut dan Si Budi yang wajib melakukan setting ulang sendiri. Tapi dari cerita tersebut sebetulnya nashr_hp sebagai penyedia VPS juga tahu bahwa Si Budi masih taraf belajar, jadi secara professional dan moral harusnya mau membantu semaksimal mungkin masalah pelanggannya dan itu adalah bagian dari supportnya. Minimal kasih tahu caranya ...
 

PusatHosting

Hosting Guru
Harusnya bisa dikonsultasikan dengan nasr_hp untuk penyelesaian dan minimal seperti apa yang disampaikan 1rstserver nasr_hp juga minimal memberikan solusi atas masalah yang dihadapi si budi
 

nashr_hp

Beginner 1.0
trima kasih kakak kakak semua berarti ini memang tanggup jawab si budi ya ... namun nashr_hp juga wajib memberikan dukungan ..
mungkin itu yang saya tangkap .. huekekke
 

jaapns

Hosting Guru
Verified Provider
yup namanya juga unmanaged ada konsekuensi, boleh membantu dengan sukarela dan memberikan url referensi ....., krn pergantian IP , misal ipv6 dsb itu sudah suatu keharusan dan tidak boleh tidak.....
 

am3n

Apprentice 1.0
unmanage/managed service itu tergantung atas informasi yang ada di TOS. bisa jadi apa yang disebut unmanage/managed di satu provider berbeda dengan provider lainnya. tidak ada standar baku.
 

endrix

New Member
iya bener, tidak ada standar baku layanan unmanage dari satu provider dengan provider yang lain.

contoh di salah satu provider 'x' jika unmanage yang diberikan hanya OS + SSH untuk remote serta layanan reboot, lainnya self service, untuk dokumentasi panduan diarahkan ke dokumentasi online masing-masing aplikasi.
 
Status
Not open for further replies.

Top