False Case Tiket Tidak dibalas Exabytes
- Thread starter rilwebs
- Start date
- Status
Thread izin saya closed dan tandai false karena :
1. Sesuai ketentuan baik kesan positif maupun keluhan perlu ada data untuk validasi, sementara ini tidak ada,
2. Ini 1 jam belum ada respon, tentu perlu diperhatikan waktu eskalasi sesuai ketentuan mereka untuk respon support/antrian ticket,
3. Sudah selama ini dari TS dan yg dikomplaen tidak ada update, harusnya jika penting dan butuh ada update progressnya, ini tidak ada
4. Jika butuh klarifikasi atau update silahkan PM the warrior untuk re-open
1. Sesuai ketentuan baik kesan positif maupun keluhan perlu ada data untuk validasi, sementara ini tidak ada,
2. Ini 1 jam belum ada respon, tentu perlu diperhatikan waktu eskalasi sesuai ketentuan mereka untuk respon support/antrian ticket,
3. Sudah selama ini dari TS dan yg dikomplaen tidak ada update, harusnya jika penting dan butuh ada update progressnya, ini tidak ada
4. Jika butuh klarifikasi atau update silahkan PM the warrior untuk re-open
Last edited:
- Status