Transfer Domain Failed - Invalid Authorization Information

[JavaHostinger]

Dear all,

Saya mengalami kendala dalam hal transfer domain dari registrar luar (resellerclubs) ke registrar saya (resellerid). Sudah dicoba 3 kali, selalu gagal dan terdapat notifikasi -> Transfer Request Failed - Invalid Authorization Information

Padahal sudah memenuhi syarat, yaitu :
1. EPP Code sama
2. Status domain sudah UNLOCK
3. Domain expired 25 April 2014
4. Link persetujuan transfer juga sudah di setujui client via email

Akan tetapi muncul peringatan failed di email seperti ini :

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dear Reseller,

The Request for Transfer alongwith 1 year Renewal of domainclient.com through () failed. This is because the Transfer Secret (Authorization Code) provided for this Domain Name at the time of placing the Transfer Request was incorrect.

PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com, the Current Registrar of this Domain Name needs to be contacted to find out the correct Transfer Secret (Authorization Code).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sudah menghubungi pihak upline resellerid tetapi suruh update EPP Code, sudah diupdate juga EPP Code tetapi tetap tidak berhasil. Padahal biasanya selalu berhasil untuk proses transfer, baru kali ini mengalami kegagalan seperti ini.

Apakah ada yang pernah mengalami? Mungkin bisa dishare untuk menemukan jalan keluarnya. Terimakasih !

 

[dhyhost]

itu kode EPPnya salah
coba di genenrate ulang kode EPPnya

generate EPPnya dari kontrol panel logicbox atau dari whmcs ?
coba kontak dr pihak registrar lama, kalau saya lihat itu resellerclub

 

[jaapns]

hati2 kadang2 epp code itu kita copy paste saja , bahkan ngeblock mousenya spasi kebawa juga, ada juga tanda titik nggak kebawa...

seringnya gara2 itu

 

[JavaHostinger]

@dhyhost : udah digenerate ulang mas langsung di control panel logicbox, dan dicek di whmcs juga sudah sama. Lah itu emang dari resellerclubs, coba cek thread saya lagi, hehe

@jaapns : ini sudah saya coba copy, ketik manual, bahkan saya sudah teliti antara spasi dan titik (soalnya sudah berpengalaman, jadi disini sudah saya teliti)

 

[IDreg.Net]

apakah domain yg mau di transfer itu di bawah RC langsung ? atau ada subreseller nya ?
coba kontak langsung pihak RC nya, sepertinya ada sesuatu

 

[1stserver]

Coba MOVE SERVICES dulu ke UK2 boz, setelah itu baru ditransfer ke ResellerID.
Kasusnya aneh coba pakai solusi sedikit aneh juga boz ..... hehehehe. Semoga sukses ya

 

[sigmabisnis]

PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com, the Current Registrar of this Domain Name needs to be contacted to find out the correct Transfer Secret (Authorization Code).

Pernah ngalamin Gagal 2x pada saat mau transfer domain , yang pada akhirnya memang ada kesalahan pada Code EPP nya.
Yang ke-3x nya percobaan request transfer domain dengan Code EPP yang Valid akhirnya sukses juga transfer domainnya.

 

[JavaHostinger]

@IDreg.Net : wah saya tidak ada wewenang untuk itu, itu kan punyanya client saya yang ingin transfer ke layanan domain saya.
@1stserver : sekali lagi itu punya client, tapi ribet juga kalau pakai move.
@sigmabisnis : sama mas, saya 3 kali gagal ya seperti itu, akhirnya pada yang ke 3 kalinya epp code digenerate ulang. Tapi tetap sama gagal. Aneh juga. haha