Upgrade VPS di Jagoanhosting Malah Jadi Down

[dhyhost]

saya sudah backup dan migrasi semua akun cpanelnya ke VPS lain kemarin tuan. dan hasilnya lancar aja. tapi di jagoanhosting gak ada penyelesaian.

apakah sudah menghubungi support penyedianya terkait kendala yang terjadi?

 

[mas.satriyo]

Saya buka security advisor ada beberapa error juga, dan keterangannya untuk mengatasinya. tapi pas buka directorynya hasilnya permision denied.

alert 1. akses remote mysql diizinkan, dan disarankan untuk dimatikan
caranya, buka /etc/my.cnf
cari baris bind-address
ubah valuenya jadi localhost atau 127.0.0.1
bind-address = 127.0.0.1

alert 2. php versi 5.4; 5.6; 5.7; 7.0; 7.1; 7.2 sudah end of life, tidak ada support lagi
solusinya, remove semua versi tadi, kalo pake cloudlinux, ganti ke php dari cloudlinux karena masih ada custom support untuk versi yg eol tadi

alert 3. login ssh dengan password masih diizinkan
solusinya, disable login lewat password, ganti pakai key
konsekuensinya, simpan ssh key ditempat yg aman dan mudah dijangkau untuk login

alert 4. login user 'root' dengan password masih diizinkan
solusinya, disable login root dengan password, ganti pakai key
bukan /etc/sshd/sshd_config, cari baris 'PermitRootLogin' ganti jadi 'PermitRootLogin without-password'
konsekuensinya, simpan ssh key ditempat yg aman dan mudah dijangkau untuk login
jangan lupa konfigurasi login dengan ssh-key dulu sebelum restart ssh daemon, takutnya nanti malah terkunci ga bisa login
ibaratnya, ngunci mobil tapi kuncinya ditinggal di dalam, kan malah jadi ga bisa masuk

Permision denied. tidak hanya itu. hampir semua directory dan file di dalam VPS semuanya permison denied setelah upgrade VPS di jagoan hosting.

coba akses my.cnf pakai vi/nano/vim
karena bukan executable, tapi file harus dibuka dengan aplikasi text editor

 

[cepatcloud]

chown root:root /etc/my.cnf
chmod 700 /etc/my.cnf

 

[Tokowebpedia]

ternyata masalah bukan di WHM atau cloudlinux nya tuan sekalian. Memang VPS Jagoanhosting yang diberikan ke sy pada saat upgrade paket VPS adalah VPS yang corrupt atau memang sudah error. Jadi ceritanya begini:
pada tanggal 16 sore saya upgrade VPS ke 1 tingkat di atasnya. Tengah malam di tanggal 16 nih udah kayak gak enak akses cpanel user saya pas mau install wordpress. install wordpress udah sering error tapi masih bisa di install wordpressnya.
lalu di tanggal 17 semua website down seharian full gak ada yang bisa terbuka, padahal gak diapa-apain nih cuman buka cpanel doang.
besoknya tanggal 18 lagi masih down website2 klien saya. saya udah chat dan konsul dari tanggal 17 sampai tanggal 18 dan mereka semua ngotot VPS baik2 saja, jadi sy menyangka bahwa ini bukan VPS melain mungkin WHM atau web server atau Cloudlinux yang memang bermasalah. akhirnya saya suruh ke pihak Jagoanhosting untuk rebuild saja di tanggal 18 malam hari. Mereka mau bantu rebuild dan install WHM/CPanel tapi anehnya ini tetap sama saja down seperti sebelumnya, dimana tiap create account juga website gak bisa dibuka. Bahkan install cloudlinux dan softaculus pun juga ada peringatan di comand kalau server tidak bisa ditemukan, buka menu EasyApache4 juga error. Tiap saya tanya ke pihak Jagoanhosting mereka terus mengatakan bahwa VPS baik2 saja.

lalu tanggal 19 saya mencoba menyewa freelancer untuk mengatasi mengenai masalah ini, ternyata beliau menemukan bahwa bukan WHM dan webserver yang bermasalah melainkan VPS yang corupt dimana hardisknya error. ini bukti chat saya dengan freelancer serta bukti errornya.








Screenshot error dari Freelancer saya.

 

[mgilank]

report ke providernya
infokan screenshot tersebut