Email tagihannya baru masuk tadi siang Tuan dengan tanggal pengiriman hari ini juga 27/07/2018 jam 11:00.
Terimakasih atas supportnya.
Sudah terselesaikan Mas per-hari ini, sudah bisa di akses.
Matur sembah nuwun atas doanya.
Matur nuwun mas atas informasinya, saya malah tahu pertama kali dari...
Amiin, terima kasih Tuan atas supportnya.
Tidak ada notif, tidak ada konfirmasi Tuan. Justru ketika saya membuka ticket bantuan (Screenshot yang kedua) itu ada email pemberitahuan pembukaan ticket. Namun meskipun begitu tidak ada respon sampai hari ini.
Pada tanggal 18 sampai 21/07/2018 status...
Saya pengguna layanan hosting dari dobelhost sejak 2013, namun pada tanggal 18/07/2018 kemarin baru saya ketahui akun hosting saya tersuspend tanpa ada proses pemberitahuan tagihan sebelumnya.
Hari itu juga langsung saya bayar. Berikut screenshot konfirmasi pembayaran saya dan sedikit protes...
Terima kasih Tuan-tuan semua atas respon, saran dan bantuannya. Sudah fix server webnya.
Mohon maaf kalau ada salah kata, mohon maaf juga atas keterlambatan respon karena ada gangguan koneksi internet di lingkungan saya.
Salam.
Case Closed.
Saya pengguna jasa hosting di dobelhost.com yang berbayar. Sudah hampir dua minggu ini ubkm-mandala.com tidak bisa diakses karena server tidak bisa dijangkau, bahkan masuk cpanelpun tidak bisa.
Saya sudah mencoba menghubungi melalui ticket sejak tanggal 15 agustus tapi sampai sekarang tidak ada...