Bila reseller tersebut disetup under Dedicated server, pihak penyedia layanan biasanya tetap menyediakan backup di hardisk terpisah. Problemnya adalah bila reseller disetup under VPS, ada beberapa penyedia layanan yg tidak menyertakan backup mengingat backup akan menghabiskan resource VPS mereka, kecuali bila si penyedia VPS tsb melakukan backup remote ke provider lain. Nah sebaiknya sih ditanyakan ke pihak penyedianya langsung, apakah daily backup ada, dst.
Setuju, cuman apa mau ya top provider melakukan restore data spesifik user milik resellernya?
mmm pengalaman kerja di 2 company hosting yang berbeda, seekdotnet.com sama hostdepartment.com , kita sih mau restore file atau folder milik client dari reseller kita.. yah tapi ada syaratnya.. si reseller harus beli custom service add-on duluujung2nya duit juga sih.. tapi yah gitu, soalnya banyak banget yang minta.. kalo provide for free jadinya capek hati lama2.. hehe..