[ASK] Gagal Transfer Domain dan baru di action lebih dari 60 hari


mimizu

mimizu

Poster 2.0
Selamat malam,

Numpang sharing dan bertanya.

Jika mengajukan transfer domain dan gagal dikarenakan EPP CODE yang tidak berlaku atau DOMAIN DI LOCK pada old registrar dan di diamkan lebih dari 60 hari. Apakah ada aturan jika tidak bisa dilakukan pembatalan? sedangkan proses transfer domain gagal? dan muncul pesan sebagai berikut :

Sorry, it has been more than 60 days since your order. You are therefore no longer entitled to a refund. You can still cancel this transfer by pressing the Submit button below.

Jika benar tidak dapat di lakukan pembatalan, apakah ada solusi perihal permasalahan tersebut?

Terima kasih untuk tuan tuan yang sudah mau memberikan solusi dan saran kepada saya.


Terima kasih

Note:
Maaf jika tata katanya mbulet :(
 
biasanya sih masih bisa dibatalkan, tapi tergantung registrarnya juga ya.
 
dhyhost said:
biasanya sih masih bisa dibatalkan, tapi tergantung registrarnya juga ya.
Click to expand...
Soalnya dari registrar sebelumnya masih aktif...

sepengalaman tuan, apakah ada kemungkinan hal tersebut terjadi? klo analogi pribadi seharusnya masih bisa di refund ( refund menurut saya, sesuai kesepakatan dengan registrar lokalnya )
 
mimizu said:
Soalnya dari registrar sebelumnya masih aktif...

sepengalaman tuan, apakah ada kemungkinan hal tersebut terjadi? klo analogi pribadi seharusnya masih bisa di refund ( refund menurut saya, sesuai kesepakatan dengan registrar lokalnya )
Click to expand...

diregistrar yg saya pakai masih bisa refund kalau proses transfernya baru dilakukan.
tapi kalau dibiarkan lama maka tidak bisa direfund, tapi nantinya akan otomatis diproses transfer setelah 60 hari
 
dhyhost said:
diregistrar yg saya pakai masih bisa refund kalau proses transfernya baru dilakukan.
tapi kalau dibiarkan lama maka tidak bisa direfund, tapi nantinya akan otomatis diproses transfer setelah 60 hari
Click to expand...
jadi gini tuan kasusnya...

domain aaa.com ( contoh ) saya ajukan trasnfer ke layanan penyedia domain, kemudian gagal dikarenakan EPP CODE masih di lock oleh penyedia layanan domain sebelumnya yang ternyata domain tersebut masih kasus sengketa. kemudian saya diamkan sampai 60 harian lebih sepertinya.... dan masih belum di buka untuk EPPCODE nya.

Dan saya ajukan refund dan di jawab tidak bisa dikarenakan muncul pesan :
Sorry, it has been more than 60 days since your order. You are therefore no longer entitled to a refund. You can still cancel this transfer by pressing the Submit button below.

Dan kenyataannya domain aaa.com masih di lock oleh penyedia layanan domain yang lama dan tidak ada proses transfer domain ke penyedia layanan yang baru.

Kira kira bisa di refund atau dipastikan hilang?


terima kasih
 
mimizu said:
jadi gini tuan kasusnya...

domain aaa.com ( contoh ) saya ajukan trasnfer ke layanan penyedia domain, kemudian gagal dikarenakan EPP CODE masih di lock oleh penyedia layanan domain sebelumnya yang ternyata domain tersebut masih kasus sengketa. kemudian saya diamkan sampai 60 harian lebih sepertinya.... dan masih belum di buka untuk EPPCODE nya.

Dan saya ajukan refund dan di jawab tidak bisa dikarenakan muncul pesan :
Sorry, it has been more than 60 days since your order. You are therefore no longer entitled to a refund. You can still cancel this transfer by pressing the Submit button below.

Dan kenyataannya domain aaa.com masih di lock oleh penyedia layanan domain yang lama dan tidak ada proses transfer domain ke penyedia layanan yang baru.

Kira kira bisa di refund atau dipastikan hilang?


terima kasih
Click to expand...

Klo masalahnya dr awal itu domain dlm sengketa, ya lebih baik di clear-kan dulu. Klo blm clear itu registrar sptnya tetep akan ngotot lock domainnya.

Kecuali anda punya akses ke panel domain manajemen-nya ya anda bisa tuh unlock domain n lanjut proses transfer 5 hr beres.
 
iya kak kalo mau bisa sukses di transfer domain syaratnya harus di unlock dan tau epp code yg benar..
jika epp code salah dan status masi lock tidak akan bisa di transfer domain.

kalo bingung cara menemukan epp code nya, bisa kontak registrar tempat lama yg bersangkutan (dengan syarat domain memang benar punya bapak dan tidak ada sengketa).

note: oh ternyata dalam sengketa ya domain nya? pantesan di lock ga bisa di transfer
 
harusnya dari awal request refund sih kalau emang proses transfernya gagal atau ngga jadi
beberapa registrar memang menerapkan hal seperti itu
 
kayanya perlu di coba cancel transfer domain di sisi provider yang baru dan kalau mau di refund seharusnya itu tergantung kebijakan provider, tapi rata2 sebagai provider hanya menerima refund beruipa credit jika itu bukan kesalahan provider. Dan jika ada kesalahan dari sisi provider biasanya memungkinkan untuk refund walaupun bisa memakan waktu.
klo udah di cancel di sisi provider baru dan ingin di transfer lagi, tinggal di unlock di sisi provider yang lama (jika masih aktif. Jika grace/masuk masa tunggu perlu di tunggu sampai domainnya sudah di hapus) terus masukin EPP yang sesuai saat di form transfer domain provider baru nya
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top