Permisi Tuan,
maaf kalo saya lancang. saya dari savanahosting, kebetulan baru buka usaha hostingan (masih belajar)
. jadi masih butuh banyak bimbingan dari Tuan-Tuan disini semua.
to the point aja Tuan.
Saya ada kasus dengan whmcs ketika akan membuat paket produk ke server. Sebelumnya saya informasikan kalau saya pnya 2 domain dan 2 hosting reseller yang berbeda, domain .net dan satu lagi domain .com . masing-masing domain ada di server yang berbeda tp tetep satu region di IIX.
Nah, whmcs saya kebetulan lisensinya ada di .com , karena itu domain official yang diperkenalkan, sementara yg .net untuk client-client lain untuk kebutuhan berbeda. kebetulan hari ini saya sedang melakukan uji coba membuat paket produk dari whmcs dan di whmc di menu serve saya daftarkan juga 2 server tadi (.net & .com). Semua server saya uji coba untuk login ke whm masing-masing akun berhasil, artinya tidak ada kendala saat login dari whmcs ke whm yg memiliki domain .net maupun domain .com. termasuk semua settingan baik itu ssh key dan ip sudah saya arahkan sesuai petunjuk dari whmcs documentation.
Nah masalah muncul ketika saya membuat salah Package di whm dengan domain .net yg nota bene bukan tempat whmcs saya di install, karena lisensinya untuk yg .com . saya juga telah membuat paket di whm dan menyesuaikan nama paketnya dengan yang ada di produk whmcs yg telah saya buat di bagian Module Settings -> WHM Package Name sesuai yang ada di whm .net tadi, termasuk semua field-field saya isi dengan semestinya mulai quota, bw, dll yang disesuaikan dengan yg ada di whm package.
Permasalahan muncul ketika saya menguji coba dengan melakukan pemesanan produk dari client area, dan kemudian sebagai admin saya accept payment order tersebut kemudian menekan tombol CREATE untuk membuat akun di whm server. Setelah kira2 proses sedang berjalan, muncul error spt ini Tuan:
yang kurang lebih artinya kalau server whm yg jadi target saya itu tidak memiliki paket yang dimaksud, atau karena ada restriksi khusus dari account reseller saya.
Kemudian saya coba lagi menggunakan paket yang sama dengan server whm .com saya dimana satu atap dengan whmcs saya. dan ternyata bisa. yang saya ingin tanyakan apakah whmcs tidak mengijinkan untuk mengakses/membuat paket produk di domain (server) yang berbeda ? Jika memang demikian apakah saya harus memesan lagi lisensi untuk 2 server itu lagi? maksudnya mendaftarkan lisensinya dengan tambahan domain baru.
Sebagai tambahan dulu saya pernah jadi reseller juga di salah satu hosting provider di USA, punya 2 server yang beda juga karena klien saya jg beda2 permintaannya. nah waktu itu whmcs saya hanya didaftarkan via webhost tersebut untuk satu domain saja, tp untuk eksekusi bikin paket produk di whm dengan domain yang berbeda ternyata bisa dan lancar Tuan. kira-kira masalahnya apa ya Tuan?
Sebelumnya terima kasih banyak Tuan bantuannya.
maaf kalo saya lancang. saya dari savanahosting, kebetulan baru buka usaha hostingan (masih belajar)
. jadi masih butuh banyak bimbingan dari Tuan-Tuan disini semua.to the point aja Tuan.
Saya ada kasus dengan whmcs ketika akan membuat paket produk ke server. Sebelumnya saya informasikan kalau saya pnya 2 domain dan 2 hosting reseller yang berbeda, domain .net dan satu lagi domain .com . masing-masing domain ada di server yang berbeda tp tetep satu region di IIX.
Nah, whmcs saya kebetulan lisensinya ada di .com , karena itu domain official yang diperkenalkan, sementara yg .net untuk client-client lain untuk kebutuhan berbeda. kebetulan hari ini saya sedang melakukan uji coba membuat paket produk dari whmcs dan di whmc di menu serve saya daftarkan juga 2 server tadi (.net & .com). Semua server saya uji coba untuk login ke whm masing-masing akun berhasil, artinya tidak ada kendala saat login dari whmcs ke whm yg memiliki domain .net maupun domain .com. termasuk semua settingan baik itu ssh key dan ip sudah saya arahkan sesuai petunjuk dari whmcs documentation.
Nah masalah muncul ketika saya membuat salah Package di whm dengan domain .net yg nota bene bukan tempat whmcs saya di install, karena lisensinya untuk yg .com . saya juga telah membuat paket di whm dan menyesuaikan nama paketnya dengan yang ada di produk whmcs yg telah saya buat di bagian Module Settings -> WHM Package Name sesuai yang ada di whm .net tadi, termasuk semua field-field saya isi dengan semestinya mulai quota, bw, dll yang disesuaikan dengan yg ada di whm package.
Permasalahan muncul ketika saya menguji coba dengan melakukan pemesanan produk dari client area, dan kemudian sebagai admin saya accept payment order tersebut kemudian menekan tombol CREATE untuk membuat akun di whm server. Setelah kira2 proses sedang berjalan, muncul error spt ini Tuan:
Code:
Module Command Error
Sorry, unable to use package myservername_hsstarter. Verify that the package exists and that you have not exceeded your reseller restrictions.yang kurang lebih artinya kalau server whm yg jadi target saya itu tidak memiliki paket yang dimaksud, atau karena ada restriksi khusus dari account reseller saya.
Kemudian saya coba lagi menggunakan paket yang sama dengan server whm .com saya dimana satu atap dengan whmcs saya. dan ternyata bisa. yang saya ingin tanyakan apakah whmcs tidak mengijinkan untuk mengakses/membuat paket produk di domain (server) yang berbeda ? Jika memang demikian apakah saya harus memesan lagi lisensi untuk 2 server itu lagi? maksudnya mendaftarkan lisensinya dengan tambahan domain baru.
Sebagai tambahan dulu saya pernah jadi reseller juga di salah satu hosting provider di USA, punya 2 server yang beda juga karena klien saya jg beda2 permintaannya. nah waktu itu whmcs saya hanya didaftarkan via webhost tersebut untuk satu domain saja, tp untuk eksekusi bikin paket produk di whm dengan domain yang berbeda ternyata bisa dan lancar Tuan. kira-kira masalahnya apa ya Tuan?
Sebelumnya terima kasih banyak Tuan bantuannya.
terima kasih.
