Bandwidth "UNLIMITED" dan Segede King-Kong


Status
Not open for further replies.

mangkukmerah

Apprentice 1.0
Hmm, ada kejadian lucu hari ini, seorang penanya menanyakan keanehan di paket hosting Mangkuk Merah mengenai limited bandwidth.

Penanya sepertinya mengerti dengan konsep "Unlimited" sebagai klise marketing, dan mengatakan bahawa walaupun sebenarnya itu dibatasin, paling tidak 1 Tera bandwidth / bulan sudah cukup bagi pengguna pribadi.

Saya jujur rada geli mendengarnya, 1 Tera bandwidth per user itu adalah suatu hal yang nyaris ga mungkin dengan tehnologi yang tersedia saat ini (kecuali ada alien dari planet mars yang bagi-bagi ilmu). Yang lagi-lagi, ini merupakan klise marketing terbaru dengan memberikan bandwidth segede kingkong.

Yang menjadi pertanyaan saya adalah, apakah TOS/SLA/AUP itu tidak dibaca sama sekali oleh user ? Oke bandwidth segede kingkong dan dijamin dapat menampung sebuah forum yang memiliki kapasitas lumayan banyak. Tapi bagaimana dengan resource CPU dan RAM ? jelas di shared hosting pasti ada batasan untuk penggunaan resource CPU dan RAM.

Jika begini terus bisa rusak citra Hoster di Indonesia, bagaimana jika seorang user yang terpesona melihat jumlah bandwidth yang ditawarkan dikecewakan karena di suspend padahal batas bandwidth nya besar ? Ini benar-benar fenomena yang membuat saya sangat prihatin.

Apa yang bisa kita lakukan sebagai pelaku bisnis hosting untuk mengatasi fenomena bandwidth Unlimited dan segede kingkong yang semakin marak akhir-akhir ini ? yang tentu saja sangat merugikan user (yang sedihnya melihat hoster dengan bandwidth yang masuk akal sebagai aneh, tidak mengikuti tren, dan sangat terbatas serta tidak canggih)
 

galuh82

Hosting Guru
Verified Provider
komunitas DWH sudah sepakat tidak ada istilah UNLIMITED space/bandwidth:) yang ada adalah UNMETERED space/bandwidth

tapi memang beberapa masih tergiur dengan istilah MARKETING UNLIMITED space/bandwidth

salam,
 

mangkukmerah

Apprentice 1.0
Sama kaya WHT :) , ya tapi yang itu tadi Mas, masih banyak yang tergiur dengan istilah tersebut plus dengan janji-janji bandwidth segede KingKong itu.

Beneran mikirin nasib user yang di suspend padahal jatah masih banyak (banget) dengan alasan penggunaan resource server yang berlebih (ya karena mereka awalnya percaya bw gede = bisa suka-suka ati). Dan yang sedihnya justru user yang kita pikirin itulah yang menyerang balik dengan kata-kata aneh dsb.

Well, it's all about whether they read the TOS/AUP/SLA in the end, which sadly, most of them not.
 

rendy

Hosting Guru
Verified Provider
komunitas DWH sudah sepakat tidak ada istilah UNLIMITED space/bandwidth:) yang ada adalah UNMETERED space/bandwidth

tapi memang beberapa masih tergiur dengan istilah MARKETING UNLIMITED space/bandwidth

salam,
unmetered space juga tidak
yang ada unmetered bandwidth
 

galuh82

Hosting Guru
Verified Provider
Beneran mikirin nasib user yang di suspend padahal jatah masih banyak (banget) dengan alasan penggunaan resource server yang berlebih (ya karena mereka awalnya percaya bw gede = bisa suka-suka ati). Dan yang sedihnya justru user yang kita pikirin itulah yang menyerang balik dengan kata-kata aneh dsb.
knapa dipikirin ? :) kan dah jelas suspend karena penggunakan resource bukan karena bw/space heee .. meyakinkan pelanggan memang dibutuhkan kesabaran dan tentunya bukti yang memperkuat alasan kita selaku penyedia jasa.

unmetered space juga tidak
yang ada unmetered bandwidth
hee iya ya .. trims koreksinya

salam,
 

jones

Poster 2.0
unmetered space juga tidak
yang ada unmetered bandwidth
Unmetered diartikan bagaimana?
1. tidak diukur/tidak dibatasin atau
2. tidak terukur/tidak terbatas lagi

kalau nomor satu artinya saya tidak membuat ukuran / batasan yg akan anda gunakan jadi semampunya spec server saja
kalau nomor dua artinya spec server saya kemampuannya sudah tidak terbatas lagi, tidak terukur..

kalau soal space, bandwith and spec pastilah ada ukurannya/batasannya, krn waktu beli hardwarenya jg pasti nyebutin itu semua
 

mangkukmerah

Apprentice 1.0
knapa dipikirin ? kan dah jelas suspend karena penggunakan resource bukan karena bw/space heee .. meyakinkan pelanggan memang dibutuhkan kesabaran dan tentunya bukti yang memperkuat alasan kita selaku penyedia jasa.
Karena ga tega mas :( , mereka pengharapan atas bandwidth segede KingKong itu sudah tinggi sekali, tapi mereka melupakan satu yang biasanya selalu tertulis di TOS/AUP/SLA , resource server.

Iyup, ini sudah memberikan penjelasan sebaik mungkin, bukan hendak memberikan promo, tapi memang agar user yang bersangkutan semakin mengerti cara kerja hosting seperti apa. Jadi kedepannya tidak ada lagi kekecewaan yang mengakibatkan citra hoster di Indonesia hancur lebur berantakan.

Ya mudah-mudahan kedepannya user semakin mengerti dan tidak ada lagi kekecewaan yang diakibatkan kealpaan untuk membaca TOS/SLA/AUP
 

rendy

Hosting Guru
Verified Provider
Unmetered diartikan bagaimana?
1. tidak diukur/tidak dibatasin atau
2. tidak terukur/tidak terbatas lagi

kalau nomor satu artinya saya tidak membuat ukuran / batasan yg akan anda gunakan jadi semampunya spec server saja
kalau nomor dua artinya spec server saya kemampuannya sudah tidak terbatas lagi, tidak terukur..

kalau soal space, bandwith and spec pastilah ada ukurannya/batasannya, krn waktu beli hardwarenya jg pasti nyebutin itu semua
metered = diukur penggunaannya secara presisi
unmetered = tidak diukur penggunaannya

batasan maksimum tentu ada di kemampuan jaringan, dan perangkat
 

Michael Nicky

Hosting Guru
Dalam kamus Kijangmas! istilah Unmetered dan Unlimited telah dihilangkan.
karena ini sangat tidak mendidik dalam 'market-place'.
memang beberapa hari yg lalu ada juga 'visitor' yg menanyakan hal ini.
Staff kami justeru menanggapi dgn ketawa ngakak:4:
dia balik bertanya kenapa ketawa?
ya iyalah.... jaman segini masih ada yg percaya begituan.
 

galuh82

Hosting Guru
Verified Provider
Dalam kamus Kijangmas! istilah Unmetered dan Unlimited telah dihilangkan.
karena ini sangat tidak mendidik dalam 'market-place'.
memang beberapa hari yg lalu ada juga 'visitor' yg menanyakan hal ini.
Staff kami justeru menanggapi dgn ketawa ngakak:4:
dia balik bertanya kenapa ketawa?
ya iyalah.... jaman segini masih ada yg percaya begituan.
heee .. bagusnya jangan langsung ketawa karena orang itu nggak sama baik wawasan maupun pemahamannya .. kali aja bertanya karena emang nggak tau dan pengen tau :) yang harus dipastikan ditanggapi dengan bijak dan mendidik dan implementasi kata unlimited/unmetered memang pada tempat seharusnya dan realistis .. duh, koq jadi serius gini hahaha ...
 
Status
Not open for further replies.

Top