[Case Closed] Admin Vishual-Host.com, Akun Saya Suspended Sepihak


Status
Not open for further replies.

IIXPLANET

Expert 2.0
Alasan CPU/Memory load itu benar, tapi apakah caranya seperti itu? Apakah kita berharap setiap pemograman itu setelah ditulis lalu hasilnya langsung perfect dan pas. Yang sudah stabil aja, tidak akan selalu begitu pada realtime.

untuk masalah pemrograman yg tidak stabil jika hanya 1 , 2 atau 3 atau 5 plugin yg bermasalah saya rasa tidak akan berpengaruh besar diserver mas, masalah nya ini 133 plugin terinstall dengan kata mas 65 plugin aktif dan saya ngga tahu plugin apa saja itu yg membuat server over load .

andai tidak salah program pun 65 plugin di load dalam 1 wp dalam shared hosting kita pun semua thau berapa berat dan besarnya itu usage karena harus meload 65 plugin aktif dalam 1 process .

ini saya make nginx buat akselerasi saja pemakaian mas segitu gmana make apache yg terkenal usagenya lebih higher dr nginx ini bs 2x lebih besar dr ini .
 
Last edited by a moderator:

IIXPLANET

Expert 2.0
Keputusan paling berat adalah memang ketika suspend suatu web .
dalam satu sisi mereka client , namun klo tetap dipaksakan dan server down puluhan orang complaint dan marah2 karena menganggap ini pure kesalahan server , mungkin jika memang mereka tahu ini kesalahan server / datacenter mungkin akan sedikit mengerti .

namun ketika mereka tahu ini kesalahan user dan saya membiarkan hal tersebut dan menyebabkan web2 mereka down maka orang yg pertama mereka tunjuk adalah saya.
dimana tanggung jawab saya sebagai pemilik server untuk mengelola server dan klien2 nya .

karena user hanya tahu dan tidak akan mau tahu permasalahan yg terjadi, yg mereka tahu adalah web mereka bs terus on , sama seperti saya dengan pihak datacenter , ini sudah murni sifat manusia .

namun perlu dilihat dr sisi yg lain dimana disini kepentingan bersama lebih di utamakan dimana harus saling menjaga antara yg satu dengan yg lainnya.
 

aman

New Member
Oh itu pasti dan seharusnya begitu. Fokus yang menjadi komplain, saya melakukan PM lewat YM sebelum melakukan maintenance dan tidak ada orang di tempat, saya tidak mendapat jawaban. Saya melakukan maintenace karena memang ada masalah di web. Lalu tiba-tiba akun suspended dan saya PM lagi, tidak ada ruang kemungkinan untuk diaktifkan lagi, begitu kan jawabannya?!

sebagai sysadmin server saya pun melengkapi server dengan module2 monitoring untuk usage pemakaian memory dan cpu khususnya untuk user2 yg ada diserver dan memberikan informasi secara realtime kepada saya jika ada user yg melebihi kapasitas allowed usage per user .

Setelah itu, langsung suspended tanpa ada kompromi maupun pemberitahuan? Padahal kita tahu, zaman begini urusan web bukan sebatas body div tags doang. PHP juga tidak cuman function satu() function dua() doang.
 

rendy

Hosting Guru
Verified Provider
Setelah itu, langsung suspended tanpa ada kompromi maupun pemberitahuan? Padahal kita tahu, zaman begini urusan web bukan sebatas body div tags doang. PHP juga tidak cuman function satu() function dua() doang.

yang saya tangkap
anda melakukan testing aplikasi dalam server shared hosting
itu tindakan berbahaya brother
pakailah virtual private server minimal, jika hendak testing aplikasi
sikap anda yang egois seperti ini menurut saya merugikan orang lain
jikalau anda sudah tahu itu shared hosting, dan melakukan tindakan melanggar TOS, sebetulnya malah si hoster yang berhak mensuspend atau menterminate account anda, dan klien lain si hoster itu, bisa saja menuntut anda.
 

IIXPLANET

Expert 2.0
Oh itu pasti dan seharusnya begitu. Fokus yang menjadi komplain, saya melakukan PM lewat YM sebelum melakukan maintenance dan tidak ada orang di tempat, saya tidak mendapat jawaban. Saya melakukan maintenace karena memang ada masalah di web. Lalu tiba-tiba akun suspended dan saya PM lagi, tidak ada ruang kemungkinan untuk diaktifkan lagi, begitu kan jawabannya?!

PM yg anda lakukan adalah bertanya menganai waktu server yg kurang 1 jam dari waktu lokal mas, hal itu sudah saya fixed seketika sesaat saya terima message anda .

web anda takkan kami suspend jika memang tanpa alasan yg jelas , seperti kata mas rendy dalam hoster manapun ketika perbuatan anda ini bs merugikan orang lain dan mengancam server terlebih anda melakukan testing 2 application dalam server yg notabene itu server milik shared dan bukan pribadi milik anda dimana anda bs semau anda , pemilik hosting itu berhak suspend , closed bahkan terminating acc anda sekalipun.

semua itu sudah diatur dalam persetujuan tos dan anda sebagai client berhak untuk mematuhinya .
 

aman

New Member
@rendy: Sudah dalam bentuk plugin kok, sebagaimana di awal saya sebutkan. Ada update terbaru, jadi mau saya aktifkan setelah melakukan upgrade. Apa itu salah?
 

rendy

Hosting Guru
Verified Provider
@rendy: Sudah dalam bentuk plugin kok, sebagaimana di awal saya sebutkan. Ada update terbaru, jadi mau saya aktifkan setelah melakukan upgrade. Apa itu salah?

nah sekarang saya tanya kembali, plugin yang hendak diaktikan itu apakah itu plugin yang bermasalah, atau bagaimana?
ataukah plugin yang lama bermasalah, kemudian ketika anda mau upgrade di suspend?

saya belum melihat kronologis jelasnya di sini
 

IIXPLANET

Expert 2.0
Masalah ini sudah pernah saya peringatkan sebelumnya kan mas , beberapa bulan lalu .
dan anda katakan akan fixed dan mengurangi plugin2 guna mereduce pemakaian cpu acc ini , namun tidak ada perubahan sama sekali , bukan saya tidak pernah warning anda selama ini .

jika anda tetap ngotot ini karena plugin yg kemarinan anda install penyebabnya , silahkan anda lihat log proses 4 bulan terakhir acc anda diserver , apakah anda tetep kekeh karena proses install anda kemarin atau memang karena dasarnya acc ini menghabiskan resources sebelum itu plugin anda pasang .

Ini log process acc anda dalam 4 bulan terakhir , mulai maret 2010 - june 2010

Bulan Maret 2010
-----------------


bulan-3.png



Bulan April 2010
-----------------


bulan-4.png



Bulan Mei 2010
-----------------



bln 5.png




Bulan Juni 2010
-------------------


bulan-6.png



Silahkan di lihat mas , itu usage stats account anda , selama bulan2 kemarin saya masih pertahankan acc anda dalam artian mungkin bisa berubah , namun suspend saya ambil sebagai langkah terakhir saya ketika server saya benar2 down gara2 acc anda ini .

Regards
 
Status
Not open for further replies.

Top