[cpbackup] Unable to connect to remote FTP server (xxx.xx.xxx.xx)

[shara nurul]

Dear Master DWH ,

ada yang pernah mengalami hal seperti ini ,jadi tiba tiba auto backup tidak jalan.

Kemudian saya update manual pakai command /scripts/cpbackup --force trus tail -f /usr/local/cpanel/logs/cpbackup/xxxxxxxxxxxx.log namun muncul error sbb:

[cpbackup] Unable to connect to remote FTP server (xxx.xx.xxx.xx)

namun anehnya ketika saya stop iptables server backup bisa jalan

Oh iya kedua IP server dan server backup sudah saya allow via firewall

Mohon pencerahannya ,mohon maaf kata2nya belepotan

Regards,
Shara Nurul

 

[FluidaWeb]

Kalau pake ftp coba passive ftpnya di cek aktif tidak serta cek max connection ftp mungkin di naikkan

 

[shara nurul]

@FluidaWeb : baik mas akan saya coba naikan

sementara backup sudah running namun iptables dalam kondisi off

 

[galuh82]

mungkin port pasv modenya belum allow ..

 

[natanetwork]

pake sftp saja

 

[dhyhost]

biasanya sih passive modenya,
atau connection timeoutnya di naikkin

 

[shara nurul]

@dhyhost : boleh tahu kasih caranya mas ?

Kalau di whm di sebelah mana ya

 

[galuh82]

cek konfig ftp di server ftp tujuan, aktifkan pasv port lalu port itu di allow di server sumber dan tujuan ..

 

[dhyhost]

biasanya sih passive modenya,
atau connection timeoutnya di naikkin

itu pakainya yang backup condif atau yang legacy?
kalau yang backup configuration, tinggal di edit aja di bagian additional destinationnya.
http://prntscr.com/e0tx71

kalau yg legacy ada di bagian plg bawah http://prntscr.com/e0txkf

coba ditest kirim file ftp dgn command ftp hasilnya gmn

 

[shara nurul]

sudah ketemu masalahnya

Karena sebelumnya server saya instal bitninja jadi Ip server backup perlu di whitelist di panel bitninja

saat ini backup sudah running