terima kasih atas info dan sarannya
@semutweb, maaf kl saya belum sempat memperkenalkan diri, dan sesuai saran saudara jaapns saya sudah kirim ticket dan pagi ini website saya sudah aktif lagi, web saya
www.karpan-power.com, dan kebetulan dengan pengetahuan seadanya saya buat web untuk kebutuhan bisnis saya, dan saya sudah lama menggunakan jasa idwebspace (7 tahun), baru kali ini kejadian seperti ini, tidak ada kejelasan dan tidak informatif, saya tidak akan memperpanjang masalah dan saya anggap sudah selesai, biar menjadi pembelajaran buat pihak idwebspace dalam berinteraksi dengan client.
terima kasih kembali buat para master
salam sejahtera selalu
Akhirnya berakhir dgn baik.