Resolved Indowebnet, saya harus gimana?


Status
Not open for further replies.
lebakhosting

lebakhosting

Beginner 2.0
Assalamu'alaikum, ini thread pertama saya, udah hampir 10 Hari dari tanggal 27 Februari 2015, server down, dari ownernya sempat bilang karena ada masalah NameServer atau tiba tiba ke block di port 53..sampe sekarang masih belum solve, beberapa client saya ada yang bisa diakses, dan ada yang belum bisa diakses dari tanggal yg saya sebutkan tadi.. saya belum bisa masuk WHM juga

saya bingung harus gimana, di BBM in tetep ga dibales, di hubungi via facebook dari CSO nya pun tetap tidak dibalas..

jujur, saya benar benar ngerasa bersalah dengan pelanggan-pelanggan saya, karena saya cuman master reseller, enggak punya hak untuk "ngutak-ngatik" server .. mungkin kalo pelanggan saya enggak sabar nama hosting saya udah sangat teramat jelek dengan kejadian seperti ini..

saya harus gimana ? adakah solusi yang harus saya lakukan ? mohon pencerahannya :(

saya benar benar butuh informasi bagaimana kelanjutannya, apakah memang sedang terjadi maintenance atau bagaimana agar saya bisa komunikasi dengan pelanggan saya.
 
Jika sdh sempat ownernya bilang lg ada masalah, berarti bs di pastikan server msh mereka perbaiki
mungkin jg ada masalah pada hadware yg harus di ganti ..jd bs jd agak lama, bersabar aja ..

post aja domain nya di sini biar kita di sini coba cek, sekalian buat verifikasi jg :D

Semoga cepat selesai masalahanya, dan di beri kemudahan.
 
IDreg.Net said:
Jika sdh sempat ownernya bilang lg ada masalah, berarti bs di pastikan server msh mereka perbaiki
mungkin jg ada masalah pada hadware yg harus di ganti ..jd bs jd agak lama, bersabar aja ..

post aja domain nya di sini biar kita di sini coba cek, sekalian buat verifikasi jg :D

Semoga cepat selesai masalahanya, dan di beri kemudahan.
Click to expand...

iyah mas, saya tunggu ko, cuman saya perlu komunikasi, karena memang belum ada kabar lagi setelah tanggal tersebut, beberapa web memang sudah di akses mas, cuman ada web sekolah yang lagi butuh untuk PSB..

http://www.sekolahalam-algiva.com
http://youthmarket.co.id/
http://inagoevent.com/
 
Coba telusuri pakai intodns.com

Untuk domain-domain di atas, ns-nya down (210.247.249.50).
 
lebakhosting said:
iyah mas, saya tunggu ko, cuman saya perlu komunikasi, karena memang belum ada kabar lagi setelah tanggal tersebut, beberapa web memang sudah di akses mas, cuman ada web sekolah yang lagi butuh untuk PSB..
http://www.sekolahalam-algiva.com
http://youthmarket.co.id/
http://inagoevent.com/
Click to expand...
lebakhosting said:
iyah mas, tapi beberapa website lancar mas..
seperti :
http://smklugina.sch.id
http://hostingbaduy.com
http://daarulfikrimalingping.com
dan beberapa yang lainnya..
kira-kira kenapa yah mas bisa begitu?
Click to expand...

dr total 6 domain. 3 website bs di akses dan 3 website lain nya tidak bs di akses.
saya coba cek IP nameserver nya sama yg bs di akses dan yg tidak bs diakses
jika yg tidak bs di akses letaknya di server USA berarti kesalahan pada input nameserver
jika memang sama di server IIX, akun di cpanel nya blm ada, karea tidak ada respond dr server nya, jika iya mungkin msh proses restorenya blm selesai

Pesan error dr intodns : WARNING: One or more of your nameservers did not return any of your NS records. ini menandakan akun dengan domain tersebut blm termuat ke cpanel
lebakhosting said:
ooh begitu mas, atau ada kasus lain mas? .. apakah saya bisa memperbaiki? atau menunggu dari server mas?
Click to expand...
jika bisa masuk ke whm mungkin bs di perbaiki dengan create ulang, dan restore data dr backup simpanan :D

Semoga bs membantu
 
Last edited:
Status
Not open for further replies.
Back
Top