waragham
Beginner 1.0
Singkat cerita saya sangat kecewa dengan niagahoster.co.id
bagaimana tidak masalah saya tidak bisa di selesaikan dengan baik
sedangkan byk user saya yg lapor error tidak bs akses dan saya sendiri adminnya tidak bs login cpanel.
Alasan dari salah satu staff CS Niagahoster adalah
"Untuk firewall kami kami aktifkan saat in i, dikarenakan kami mendeteksi DDOS pada server kmai, demi keamanan untuk data klien dan server kami kam ilakukan optimasi yan gmana menyebabkan untuk beberpa ip terblokir"
saya kirim tiket dari siang dan sampe 28 post balasan
sampe sekarang blm jg normal
saya di mintai IP kemudian saya kasih dan bisa akses web saya
tapi buat apa saya bisa akses kalo user saya pada bnyak yg belom bs akses
masa saya harus minta list IP puluhan user saya ?
saya jadi bingung dan kecewa sampe sekarang tengah malam ini belum jg tuntas
padahal penggunaan hosting saya tergolong kecil Tuan
Halo,
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Hal tersebut terjadi karena kami mendapatkan serangan DDOS sehingga terpaksa mengafkan Connection Tracking limit pada CSF kami dan memblokir IP yang melakukan koneksi lebih dari 50 kali selama 10 menit saja. Kami melakukan hal tersebut guna mencegah terjadinya down secara keseluruhan pada server dan masalah tersebut telah selesai sejak 30 Agustus (masalah terjadi pada 29 Agustus) dan kami telah membuka firewall kami agar tidak melakukan blokir melalui Connection Tracking.
Mohon untuk tidak segan menghubungi kami jika Anda masih mendapatkan masalah ini. Kami akan membantu.
dari kemarin siang sampe sekarang ga ada kejelasan Tuan
malah suruh bersihin cache
pdhl masalahnya di FIREWALL
Masalah tersebut telah terselesaikan. Mohon menghubungi staff kami jika masalah Anda belum terselesaikan dan tentu kami akan membantu.
makanya pakai produk Indonesia boss
jangan produk luar yang dipakein kulit bahasa Indonesia
Terimakasih atas saran dan kritik Anda dan sukses selalu. Sebagai sesama provider web hosting, tentu kita semua paham terhadap bahaya DDOS.
Support dan Live chat kami online 24 jam. Silahkan cek kembali.
Kami sangat menyarankan agar Anda menyebutkan nama website Anda agar semua pengguna forum dapat mengecek statusnya dan mohon untuk tidak segan menghubungi kami jika Anda masih mengalami masalah ini. Kami akan membantu.
