NS nya PANDI ngacak .. Ada yang mengalami juga ?


Status
Not open for further replies.

GriyaHosting

Expert 1.0
Dear all,
Saya memiliki masalah di salah satu domain yang menggunakan layanan PANDI (bpr.co.id)
Meskipun dari panel NS sudah diset ke NS kami,
tetapi setiap kami cek melalui intodns sering berganti secara random ke :
ns1.cb.net.id dan ns2.cbn.net.id

Sudah kami coba kontak melalui YM ke helpdesk selama 2 hari berturut-turut ini tetapi tidak ada respon sama sekali.

Adakah yang juga mengalami hal demikian ?

Salam,

nb. ss saya sertakan :
ScreenShot028.jpg
ScreenShot029.jpg
 

PusatHosting

Hosting Guru
sempat ada 1 domain client saya kadang berubah juga dan pointing ke ns1/ns2.indo.net.id tapi ketika di cek status ns dipandi benar menggunakan dns kita. itu kejadian sekitar beberapa bulan lalu kalau sekarang kurang tahu.
 

GriyaHosting

Expert 1.0
sempat ada 1 domain client saya kadang berubah juga dan pointing ke ns1/ns2.indo.net.id tapi ketika di cek status ns dipandi benar menggunakan dns kita. itu kejadian sekitar beberapa bulan lalu kalau sekarang kurang tahu.

baru ku kirim ke helpdesk semoga ada tindak lanjut, client kan ga tau dikiranya yang bermasalah di hostingnya kadang konek kadang ndak -_-"
 

GriyaHosting

Expert 1.0
ada jawaban juga akhirnya :

Terimakasih telah menghubungi PANDI. Setelah kami cek di ketahui bahwa masih ada record domain bpr.co.id pada DNS server provider CBN yang sebelumnya Pernah bapak gunakan. Hal ini yang menyebabkan kadangkala domain bapak mengarah ke CBN. Kami akan menghubungi CBN tetang permasalahan ini. Setelah Record domain telah di hapus disisi DNS server CBN. Kami harap domain bapak berkerja dengan baik.Demikian konfirmasi kami.

Terimakasih telah menggunakan .id
 

sigmabisnis

Hosting Guru
Verified Provider
Kok aneh juga ya masih bisa nyangkut ke yg bekas NS sebelumnya. Padahal itu di panel NS PANDi nya sudah dihapus ya? Tapi di cbn masih ada gitu.. knp bisa msh terhubung ke sana ya.
Ya mudah2n aja setelah dihapus di sisi DNS server CBN nya bisa solved masalahnya.
 
Status
Not open for further replies.

Top