Salah perpanjang domain

[shidhi]

Selamat siang.
Saya mau tanya saya kan reseller domain dan kemarin ada customer perpanjang 2 domain dia masiang" di perpanjang 1 tahun setelah pembayaran selesai domain saya renew melalui panel billing whmcs tapi gak tau saya salah klik 2x atau gimana 2 domain itu masing" di perpanjang 2x jadi 2 domain masing" nambah 2tahun.

Pertanyaanya apa bisa saya minta ke registar domain saya untuk mengembalikan saldo saya dan menghilangkan masa expired yang 1 tahun?

Terimakasih sebelumnya.

 

[mustafaramadhan]

Saya pernah request pembatalan tapi ada batas waktunya (kalau kurang dari 24 jam jelas bisa; lupa berapa lama batas waktunya).

 

[Bli Krisna]

Coba langsung konsultan dengan penyedia resellernya mas.
Biasanya sih bisa.

 

[mustafaramadhan]

Akan ada 'biaya administrasi' (kalau tidak salah 1-2 dollar).

 

[atriumhosting]

kalo registrasi baru bisa, 7 days garansi, bisa di cancel , sekitar 1,2 usd. Namun back again kebijakan masing2

 

[shidhi]

Terimakasih mas" atas penjelasanya. Saya kontak ke support nya dulu semoga di masih bisa.

 

[dhyhost]

saya pernah kyk gtu, ngga di kasih pengembalian dana

 

[SulisSoft]

saya pernah kyk gtu, ngga di kasih pengembalian dana

ohhhhh

 

[shidhi]

saya pernah kyk gtu, ngga di kasih pengembalian dana

Susah juga mas kalo tidak bisa. Seperti itu kira" billing nya yang error apa saya yang salah ya.? Kayaknya kemarin udag bener saya klik nya.

 

[Fuji Ahmad]

saya jg pernah ngalamin hal serupa, coba kontak registrarnya langsung tp gak bs, akhirnya saya menyelesaiannya sama piha client supaya membayar perpanjangan domain.