Server IndoNIC Down?


Status
Not open for further replies.

nicosoftmedia

(RIP) Community Guide
@TS Ya lain kali diusahakan untuk kontak ke providernya dulu. Kalau perlu screenshot halaman kontak mereka supaya bisa dihubungi jika terjadi masalah/down webnya. Kalau menyampaikan langsung kesini nanti terjadi salah paham apabila tidak melalui prosedurnya.

Semoga menjadi pembelajaran bagi semua.
 

bintang

Apprentice 2.0
Waduh TS nya jadi bulan2an, hehehe...
Ideal nya memang tiap pengguna jasa webhosting itu menyimpan data kontak, seperti No telp, ym, email, dsb. Hal tersebut akan berguna pada saat web lapak tidak dapat di akses.

Jika web utama bisa diakses, cobalah berupaya ajukan komplain ke penyedia jasa ( penjual ) melalui mekanisme yang telah ditentukan. Seperti create ticket complaint, hub via telp, live chat, dll. Perbesar rasa sabar saat menunggu balesan terhadap keluhan yang ditanyakan ( via ticket, or email ). Cobalah berusaha menunggu paling cepat 12jam atau hingga 24jam. Jika dalam 12jam tidak menerima jawaban, cobalah berupaya untuk mengupdate keluhan.

Pada saat menunggu jawaban, berupaya lah untuk mengarahkan pikiran ke hal - hal yang positif. Seperti, "mungkin keluhan yang telah disampaikan sedang dikerjakan".

Semoga problem yang TS alami bisa terselesaikan dengan indah :)
 
Status
Not open for further replies.

Top