Tolong di bantu tuan kami hilang akses

[pluto01]

Untuk submit ticket, apa sudah dicoba?

Coba kirim tiket terlebih dahulu,

Menurut saya hal ini belum bisa karena sesuai keterangan TS yg daftar bukan beliau dan beliau tidak tahu siapa jadi tidak ada akses ke client area untuk buat ticket
Jadi hanya bisa kirim email dan atau telpon/sms/chat

 

[TopBgtWeb.com]

Melihat point ini, jika saya di posisi bapak maka hal yg akan saya lakukan yaitu
1. Melakukan komunikasi dengan internal Pondok Pesantren dan mencari info, apakah sebelumnya pernah ada intruksi atau sejenisnya dalam pendaftaran domain dan hosting hingga design webnya, jika ada baru dicari tahu kepada siapa?
Baru ditelusuri ybs dan dicari contactnya dan diajak komunikasi
Jika tidak dapat contactnya lg, disiapin data2 pendukung yg mengatakan bapak adalah betul perwakilan dari Pondok Pesantren terkait dan ingin melanjutkan domain/hosting/web yg ada

2. Jika emang dari Pondok Pesantren tidak pernah memberikan instruksi atau amanah kepada seseorgn untuk register domain/hosting hingga design web, maka siapin juga data-data pendukung yg menguatkan jika bapak betul perwakilan dari Pondok Pesantren dan berikan ke hoster terkait dengan tujuan :
a. Mendapatkan informasi terkait siapa yg mendaftarkan domain/hosting ke hoster tersebut untuk berkomunikasi lebih lanjut,
b. Jika contact ybs tidak didapatkan maka ajukan keberatan karena content yg ditampilkan adalah milik Pondok Pesantren bapak dan bapak tidak ingin hal itu dipublish oleh pihak lain selain dari perwakilan Pondok Pesantren bapak, maka pilihannya
b.1. Minta akses dari hoster terkait tentunya dikuatkan dgn data (ini cukup sulit),
b.2. Minta disuspend hingga yg register konfirmasi,
b.3. Minta Hoster menjembatani antara bapak dan yg register awal

Curiganya sejauh ini email bapak tidak direspon karena data tidak mendukung jd demi menjaga privasi pelanggan dan takutnya email bapak terindikasi spam atau orang yang mengaku-ngaku, oleh sebab itu saran saya buat laporan resmi dan dilengkapi data
Jika dari hoster terkait tidak ada respon juga baru naik ke level atasnya,

Paralel coba bapak cari tahu juga ini Arwani Lodan dan email [email protected] sesuai data whois dan dikomunikasikan,

Benar, coba Mas @AMsadad ikuti cara yang diberikan Pak @pluto01 yang sudah sangat lengkap. tidak mudah untuk mengklaim domain dan hosting jika bukan pemilik awalnya, email dan akun hosternya.

tambahan untuk poin 1, data-data pendukung yang menyatakan bapak adalah perwakilan Ponpes, suratnya harus ber-kop surat Ponpes dan tanda tangan pimpinan Ponpes ya Pak. mengingatkan, takut lupa/salah.

 

[TopBgtWeb.com]

Domain, NS dan Web nya itu kalau saya cek, ada di Domosquare.

Silakan kontak ke mereka. Saya bantu mention ke @ceo.ahlul

Semoga cepat dapat aksesnya.

oh 1 grup hosting, Tant? dikirain tetanggaan aja di Lempongsari.

semoga ada solusi. sayang banget itu website pondok pesantrennya salah satu Pak Kiyai yang saya hormatin

 

[AMsadad]

Melihat point ini, jika saya di posisi bapak maka hal yg akan saya lakukan yaitu
1. Melakukan komunikasi dengan internal Pondok Pesantren dan mencari info, apakah sebelumnya pernah ada intruksi atau sejenisnya dalam pendaftaran domain dan hosting hingga design webnya, jika ada baru dicari tahu kepada siapa?
Baru ditelusuri ybs dan dicari contactnya dan diajak komunikasi
Jika tidak dapat contactnya lg, disiapin data2 pendukung yg mengatakan bapak adalah betul perwakilan dari Pondok Pesantren terkait dan ingin melanjutkan domain/hosting/web yg ada

2. Jika emang dari Pondok Pesantren tidak pernah memberikan instruksi atau amanah kepada seseorgn untuk register domain/hosting hingga design web, maka siapin juga data-data pendukung yg menguatkan jika bapak betul perwakilan dari Pondok Pesantren dan berikan ke hoster terkait dengan tujuan :
a. Mendapatkan informasi terkait siapa yg mendaftarkan domain/hosting ke hoster tersebut untuk berkomunikasi lebih lanjut,
b. Jika contact ybs tidak didapatkan maka ajukan keberatan karena content yg ditampilkan adalah milik Pondok Pesantren bapak dan bapak tidak ingin hal itu dipublish oleh pihak lain selain dari perwakilan Pondok Pesantren bapak, maka pilihannya
b.1. Minta akses dari hoster terkait tentunya dikuatkan dgn data (ini cukup sulit),
b.2. Minta disuspend hingga yg register konfirmasi,
b.3. Minta Hoster menjembatani antara bapak dan yg register awal

Curiganya sejauh ini email bapak tidak direspon karena data tidak mendukung jd demi menjaga privasi pelanggan dan takutnya email bapak terindikasi spam atau orang yang mengaku-ngaku, oleh sebab itu saran saya buat laporan resmi dan dilengkapi data
Jika dari hoster terkait tidak ada respon juga baru naik ke level atasnya,

Paralel coba bapak cari tahu juga ini Arwani Lodan dan email [email protected] sesuai data whois dan dikomunikasikan,

[email protected] dia adalah alumni santri lama, saya sendiri tidak mengenal
saya sendiri adalah alumni dan sedikit paham masalah hosting jadi dapat mandat langsung dari pengurus dan team media pondok untuk mengajukan kalau memang bisa di ambil lagi domain dan file nya sangat senang.
jika hostingtangguh mintak surat kepemilikan atau resmi dari pondok kami siap kirim semua data.
pasalnya di hubungi saja mereka tidak menjawab,

kami hanya ingin tanyak apa dulu hosting pondok kami berada di hostingtanggu jika benar maka kami ingin mengajuakn permohonan masalah akun kami yang tidak bisa masuk, karena memang kita santri awam dan pendaftar pertama mungkin dr zaman kapan saya tidak tau, karena dia alumni.
seiring bergantianya tahun dan tata kepengurusan saling berganti.

 

[AMsadad]

oh 1 grup hosting, Tant? dikirain tetanggaan aja di Lempongsari.

semoga ada solusi. sayang banget itu website pondok pesantrennya salah satu Pak Kiyai yang saya hormatin

siap,makasih semua saran tuan tuan,
sayang jika harus bikin website lagi walaupun kami tidak lah mengapa.
jika tidak ada solusi ya kita pasrah dan ikhlas karena memang kesalahan kita yang tidak tau tentang hosting dan domain.

 

[Milea Adnan]

oh 1 grup hosting, Tant? dikirain tetanggaan aja di Lempongsari.

semoga ada solusi. sayang banget itu website pondok pesantrennya salah satu Pak Kiyai yang saya hormatin

bukan satu grup. tapi sepertinya hostingtangguh memang sudah di akuisisi oleh domosquare. sepertinya sudah sejak September 2016.

jadi silakan gus @AMsadad mengontak domosquare cc @ceo.ahlul

 

[pluto01]

[email protected] dia adalah alumni santri lama, saya sendiri tidak mengenal

Alumni berarti akan lebih mudah karena datanya tentu ada dalam archive dan tentu ybs akan mau membantu serah terima akses, mungkin bagusnya dicrosscheck datanya untuk komuniasi jd lebih mempermudah
Jika emang lost contact dgn beliau

Silahkan menghubungi pihak terkait yg dimention oleh @Milea Adnan dengan melengkapi data-data pendukung

Semoga segera clear

 

[AMsadad]

bukan satu grup. tapi sepertinya hostingtangguh memang sudah di akuisisi oleh domosquare. sepertinya sudah sejak September 2016.

jadi silakan gus @AMsadad mengontak domosquare cc @ceo.ahlul

makasih saran nya saya segera meluncur dm beliau

 

[AMsadad]

Alumni berarti akan lebih mudah karena datanya tentu ada dalam archive dan tentu ybs akan mau membantu serah terima akses, mungkin bagusnya dicrosscheck datanya untuk komuniasi jd lebih mempermudah
Jika emang lost contact dgn beliau

Silahkan menghubungi pihak terkait yg dimention oleh @Milea Adnan dengan melengkapi data-data pendukung

Semoga segera clear

iya benar kami sudah tidak tau orang yang membuat tuan, saya akan contact yang di mentions, ini dari pengurus sudah persiapan buat web baru kalau memang tidak bisa di ambil dengan domain baru ppalanwarsarang.com dan belum aktif karena masih dalam pembangunan,
j
ika yang saya maksud membaca ini bisa langsung contact pengurus pp-alanwar

 

[dhyhost]

[email protected] dia adalah alumni santri lama, saya sendiri tidak mengenal

alumni santri lama ini apakah sudah lama tidak kontak?
Karena domain dan hosting ini sifatnya bayar tahunan, kemungkinan bulan oktober 2019 lalu baru diperpanjang oleh pengelolanya. Jadi ada kemungkinan masih dikelola oleh admin lamanya.