VPS Negubaku.com Tidak Bertanggung Jawab


Status
Not open for further replies.

Algebra

Beginner 1.0
Bulan april lalu saya mencari info untuk VPS yang boleh digunakan untuk gameserver, setelah beberapa mencari info di DWH.
saya lihat beberapa member menyarankan negubaku.com untuk gameserver

Pada awal Mei (tanggal 1) saya memakai jasa VPS IIX dari negubaku.com
awalnya koneksi bagus dan lancar jg menggunakan SSH, FTP dan game server
tidak ada masalah LAG dalam game..
Akhir Mei sudah ada tagihan untuk VPS nya, jadi saya bayar tagihannya tanggal 30 Mei 2016
TAPIIIIIII
Pada Hari Kamis, 9 Juni 2016!! saat game kami restart (daily restart)
game tidak bisa login...
tidak bisa masuk ke gameserver!!
ssh, ftp normal..
kami sudah coba untuk instal ulang game dari awal !!!
tetap tidak bisa, jadi kami coba tanya ke pihak negubaku.com
dibalasnya lamaaaaaaaaaaa
dan bilangnya tidak ada apa" dengan server, padahal web negubaku.com sendiri tidak bisa di akses dengan koneksi dari luar !!
misal pakai Bolt / Open DNS !!
Terakhir ini kita menanyakan perkembangan server tapi tidak dibalas (OPEN TICKET)
SMS tidak dibalas !!
SERVICE MACAM APA INI???

Dananya memang tidak seberapa, tapi? player game kami sudah kabur semua karena ketidakjelasan dari pihak Negubaku.com
MINTA REFUND DANA TAPI TIDAK ADA TANGGAPAN??
NEGUBAKU SUDAH TUTUP?? KABUR??
UANG RATUSAN RIBU AJA GA DITANGGAPI?
APALAGI JUTAAN Tuan??
NEGUBAKU.COM = el_makong


Team GameAlgebra.com
 

idnix

Hosting Guru
Verified Provider
om negubaku member sini jg kok. tunggu ybs muncul aja :)
 

Algebra

Beginner 1.0
om negubaku member sini jg kok. tunggu ybs muncul aja :)
iya saya tau, karena saya tau negubaku dari DWH...
saya post disini jg biar beliau baca.. karena saya lihat profilenya masi aktif kemarin2

kita mau pindah VPS jg percuma, player sudah kehilangan kepercayaan..
sebelum di negubaku jg sudah pernah di VPS lain hanya kendalanya ftp sering lemot...
 

netsentra

Poster 2.0
Verified Provider
Pada Hari Kamis, 9 Juni 2016!! saat game kami restart (daily restart)
game tidak bisa login...
tidak bisa masuk ke gameserver!!
ssh, ftp normal..
kami sudah coba untuk instal ulang game dari awal !!!
tetap tidak bisa, jadi kami coba tanya ke pihak negubaku.com
dibalasnya lamaaaaaaaaaaa
dan bilangnya tidak ada apa" dengan server, padahal web negubaku.com sendiri tidak bisa di akses dengan koneksi dari luar !!
misal pakai Bolt / Open DNS !!


Tuan. Ingin tanya, maksudnya tidak bisa masuk ke gameserver itu bagaimana, Tuan?. Di ping / traceroute, dapat Tuan?. Dan setelah game berhasil di install ulang, apakah di ping/traceroute bisa, Tuan?.
Biasanya, dari sisi provider, bisa di ping/traceroute sudah cukup untuk membuktikan bahwa servernya jalan, Tuan. Hosting provider sama sekali tidak mengurusi aplikasi yang diinstall didalam VPS, Tuan.

Tapi, kasusnya akan lain jika ternyata, setelah aplikasi di install dan sempat jalan, kemudian esok harinya aplikasi jadi tidak dapat di akses, meski ping/traceroute tetap sampai.
Kalau seperti ini, ini sama dengan kasus yang saya alami bulan lalu. Game online yang lewat network saya tidak bisa dimainkan, namun website-nya muncul, Tuan.
Rupanya, client yang memainkan game yang lewat network saya, menggunakan jaringan dari salah satu operator. Dan didalam jaringan dari operator tersebut, ditempatkan semacam perangkat untuk blokir aplikasi pada port-port tertentu (firewall). Saat itu, game pada network kami yang terkena blokir itu memang sedang dilanda isu panas, terkait permintaan blokir game oleh KPAI, tuan.
 

GPLHosting

Hosting Guru
iya saya tau, karena saya tau negubaku dari DWH...
saya post disini jg biar beliau baca.. karena saya lihat profilenya masi aktif kemarin2

kita mau pindah VPS jg percuma, player sudah kehilangan kepercayaan..
sebelum di negubaku jg sudah pernah di VPS lain hanya kendalanya ftp sering lemot...

Sabar ya Om Coky @Algebra .. sambil saya mention Om Albert @el_makong ...
 

Algebra

Beginner 1.0
Tuan. Ingin tanya, maksudnya tidak bisa masuk ke gameserver itu bagaimana, Tuan?. Di ping / traceroute, dapat Tuan?. Dan setelah game berhasil di install ulang, apakah di ping/traceroute bisa, Tuan?.
Biasanya, dari sisi provider, bisa di ping/traceroute sudah cukup untuk membuktikan bahwa servernya jalan, Tuan. Hosting provider sama sekali tidak mengurusi aplikasi yang diinstall didalam VPS, Tuan.

Tapi, kasusnya akan lain jika ternyata, setelah aplikasi di install dan sempat jalan, kemudian esok harinya aplikasi jadi tidak dapat di akses, meski ping/traceroute tetap sampai.
Kalau seperti ini, ini sama dengan kasus yang saya alami bulan lalu. Game online yang lewat network saya tidak bisa dimainkan, namun website-nya muncul, Tuan.
Rupanya, client yang memainkan game yang lewat network saya, menggunakan jaringan dari salah satu operator. Dan didalam jaringan dari operator tersebut, ditempatkan semacam perangkat untuk blokir aplikasi pada port-port tertentu (firewall). Saat itu, game pada network kami yang terkena blokir itu memang sedang dilanda isu panas, terkait permintaan blokir game oleh KPAI, tuan.
team saya sudah coba ganti port tetap tidak bisa, dan curiga jg soal firewall dari vps nya tapi tidak tau cara ceknya..
game sudah jalan sebulan (di VPS negubaku)
 
Status
Not open for further replies.

Top