WHMCS Tidak Dapat Terima Layanan Otomatis


berkahost

Beginner 2.0
Halo tuan tuan,

Saya punya kendala WHMCS tidak dapat terima otomatis layanan hosting cPanel ataupun DirectAdmin, untuk konfigurasi product/services sudah disetting otomatis terima pesanan ketika pembayaran diterima.
product services whmcs.png

Pada System Activity Log hanya stuck sampai sini saja.
WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.39.27.jpeg


ketika melihat di pending orders terlihat bahwa layanan belum diproses otomatis oleh WHMCS. seharusnya disini Run Module Create sudah tidak ada karena layanan hosting otomatis dibuat ketika pembayaran diterima.
WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.42.07.jpeg

Namun ketika saya accept sambil centang run configuration muncul error username already exists...
whatsapp-image-2024-02-12-at-14-44-55-jpeg.7456


Sebenarnya akun sudah terbuat otomatis ketika pembayaran diterima, namun di whmcs hanya stuck sampai running module create saja
WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.54.39.jpeg


barangkali tuan tuan disini ada yang pernah mengalami kasus seperti ini, kira kira masalahnya apa ya tuan?... Terima kasih.
 

Attachments

  • WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.37.57.jpeg
    WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.37.57.jpeg
    30.7 KB · Views: 9
  • WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.44.55.jpeg
    WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.44.55.jpeg
    20 KB · Views: 109
  • WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.44.20.jpeg
    WhatsApp Image 2024-02-12 at 14.44.20.jpeg
    9.7 KB · Views: 13

anym

Poster 1.0
Namun ketika saya accept sambil centang run configuration muncul error username already exists...
whatsapp-image-2024-02-12-at-14-44-55-jpeg.7456


Sebenarnya akun sudah terbuat otomatis ketika pembayaran diterima, namun di whmcs hanya stuck sampai running module create saja
mungkin karena timed out koneksi antara whmcs ke server nya jadi tidak terupdate
 

berkahost

Beginner 2.0
Check your automation service working or not and have you set the cron jobs properly.

Also checkout this: https://help.whmcs.com/m/provisioning/l/680014-resolving-a-failed-hosting-account-creation
saya coba cek dulu tuan
dari error yg muncul username exist , artinya dalam 1 server yg sama da username yg sama, coba ganti usernamenya dulu dan coba kembali
sudah dicoba hingga 6x, domain dan username digunakan selalu berbeda dan hasilnya sama saja tuan, kebetulan screenshoot diatas memang username ada yang sama.
mungkin karena timed out koneksi antara whmcs ke server nya jadi tidak terupdate
sudah coba ganti server untuk whmcs, tidak ada efek apapun, masalah tetap tidak teratasi
coba ganti username yg lain..karena itu sudah ada di server DA/cPanel nya
sudah tuan, masih belum solved


oiya saya juga sedang meneruskan masalah ini ke whmcs, namun mereka belum merespon, sambil menunggu mereka merespon saya pikir tuan tuan disini bisa membantu :).
 

syao

Poster 1.0
coba nyalain module debug log, dulu pernah ada kasus gini.. dari DA nya return nya blank, solusinya lupa2 inget udah lama banget :D
 

Top