Kalau saja semua reseller kita seperti ini ... enak nih
Yang perlu dipahami adalah bahwa server dipakai secara bersama (shared hosting) jadi semua penghuninya harus rukun dan teposeliro. Artinya jangan menggunakan fasilitas umum secara berlebihan, makanya kalau ada 1 account yg bisa mengganggu 'kerukunan bersama' dan membahayakan 'hidup' server ya sebaiknya segera disuspend ... meskipun pemberitahuan ke klien/reseller terlambat. Tentu saja hoster tidak akan mempertahankan 1 account bermasalah dengan mengorbankan ratusan account 'tidak berdosa' lainnya ...
Bagi pemilik account bermasalah ... coba bayangkan bila anda diposisi pemilik account 'tidak berdosa' tetapi mendapat getahnya berupa akses ke web anda yg sangat lambat, pasti nggak mau kan ya .... ?
Demikian juga bagi reseller, anda juga harus pertimbangkan nasib account 'tidak berdosa' yang berada dibawah anda, jadi tidak perlu terlalu ngotot mempertahankan 1 account yg bikin masalah tadi ... hehehehe Dan pastinya hoster akan berusaha untuk membuat semua 'penghuni'-nya nyaman.
Demikian tanggapan saya .. semoga bermanfaat, kalau ada yg salah silahkan dikoreksi ...