[ASK] Cara delete Mailbox Email Account Cpanel dengan Spasi dan #

[qulicadangan]

yth rekan-rekan.

Saya ada kendala untuk mailbox email account di cpanel, ada user test dengan format " # domain.com [email protected] ", mailbox user tersebut tidak bisa di delete walaupun sudah coba via cmd di console ,

cmd di console
uapi --user=cpaneluser Email delete_pop email='# domain.com [email protected]'

error "You do not have an email account named "#[email protected]"

apakah rekan" ada yang pernah mengalami case yang sama ?

 

[natanetwork]

baru tau sih.. kalo pegang root coba open tiket ke support cpanel mungkin pak?

 

[qulicadangan]

baru tau sih.. kalo pegang root coba open tiket ke support cpanel mungkin pak?

siap terima kasih pak

 

[JWN]

Izin urun solusi Tuan @qulicadangan, kalau ada akses root ke server, kendala karakter spesial (# atau spasi) pada akun email cPanel biasanya bisa diselesaikan manual via CLI:

1. Buka dan hapus baris user email tersebut di file konfigurasi: /home/cpaneluser/etc/domain.com/passwd, shadow, dan quota (jika ada).
2. Hapus folder mailbox fisiknya dengan tanda kutip: rm -rf "/home/cpaneluser/mail/domain.com/nama_folder".
3. Jalankan /scripts/mailperm --verbose cpaneluser agar permission dan map mail cPanel tersinkronisasi kembali.