Tuan
@palingwaras tidak perlu melakukan backup untuk meng'aktifkan' fungsi SAVE dan RESTORE ini. (seperti yang sudah saya singgung pada post sebelumnya). Tapi jangan disimpulkan terlalu dini yah. Butuh komitmen dan 'kewarasan' yang cukup memang karena harus both side (kedua pihak) 'mengakui', baik dari user maupun provider. Sejatinya, budaya transparan ini belum cukup siap menjadi tradisi.
budaya transparan sih sebenernya tergantung hosternya..berani mengakui kesalahan ato kaga...kebanyakan sih masih menutupi karena takut rugi..kalo saya sih biasanya balikin ke TOS..kan selalu di bilang, "kami tidak bertanggung jawab atas data yang disimpan" dan juga "backup hanya diperuntukan demi kepentingan 'hoster'/penyedia. bukan untuk pelanggan"
jadi, kalopun ada kerusakan data user karena kesalahan hoster, kan di TOS udah dijelasi.dan sebelum berlangganan, semua calon pelanggan harus menyetujui TOS tersebut..
kalo saya sih biasanya sebelum ada MT besar, saya kasih tau pelanggan2 yang sebelumnya sempet lapor kalo data d server/vps adalah penting. supaya di backupkan khusus..dan biasanya kalo saya sih sebelum MT, saya backup sendiri, copy backup ke local, baru update dan utak atik host node..jadi kalo ada apa2 tinggal restore..yah mungkin jadi ngabisin waktu dan mengakibatkan downtime yang cukup lama.tapi selama data aman, rasanya user maklum2 aja tuh..haha.dan sebenernya ada untungnya sebagai hoster yang aktif menjaga hubungan terhadap clientnya.apalagi yang termasuk golongan "berani bayar mahal"...premium support for premium services..hehe
dan saya belum pernah dapet komplen masalah roll back ghoib seperti ini..soalnya sebelumnya sempet d kasih tau dulu ke user untuk mematikan server demi menjaga data sebelum di pindahkan.
biasanya kalo node penuh, saya kasih tau ke user kalo sebagian akan di pindahkan ke node baru.dan mengakibatkan downtime sekitar 1-2 jam.biasanya saya bikin jadwal gini..
group 1: jam sekian(1) sampe jam sekian(2)
group 2: jam sekian(2) sampe jam sekian(3)
group 3: jam sekian(3) sampe jam sekian(4)
jadi user udah tau group mana dan down jam berapa sampe jam berapa...sudah antisipasi sebelum mengalami konstipasi..haha
