Double invoice/faktur di whmcs

[berkahost]

Selamat siang semua,

saya mendapatkan masalah lagi pada billing WHMCS, adanya double invoice seperti ini




Pada bulan kedua setelah saya pindah server hosting ke server baru terjadi dobel invoice hanya 1 dan sudah saya hapus untuk menyelesaikan masalah, akan tetapi bulan berikutnya masalah tidak kunjung selesai, saat tagihan muncul terjadi doble invoice lagi menjadi total 3 invoice.

Adakah saran atau penyelesain untuk menyelesaikan masalah ini?

Terimakasih sebelumnya..

 

[natanetwork]

kok bisa dobel ya. pake whmcs versi brp?

 

[trias]

Selamat siang semua,

saya mendapatkan masalah lagi pada billing WHMCS, adanya double invoice seperti ini
View attachment 5863

View attachment 5864

Pada bulan kedua setelah saya pindah server hosting ke server baru terjadi dobel invoice hanya 1 dan sudah saya hapus untuk menyelesaikan masalah, akan tetapi bulan berikutnya masalah tidak kunjung selesai, saat tagihan muncul terjadi doble invoice lagi menjadi total 3 invoice.

Adakah saran atau penyelesain untuk menyelesaikan masalah ini?

Terimakasih sebelumnya..

Apakah server lama masih active, coba cek cron job nya

 

[mas.satriyo]

Adakah saran atau penyelesain untuk menyelesaikan masalah ini?

coba telusuri di log-nya
pastikan module payment gatewayg yg digunakan selalu di-update
dan whmcs-nya juga update

 

[berkahost]

kok bisa dobel ya. pake whmcs versi brp?

Versi 8.0.4

 

[berkahost]

Apakah server lama masih active, coba cek cron job nya

Server Sudah tidak aktif pak

 

[trias]

Server Sudah tidak aktif pak

Troubleshooting Invoices - WHMCS

Issues with invoices and invoice generation can be due to many causes, some of which may not be obvious at first.

docs.whmcs.com

 

[dhyhost]

biasanya sih masalah di cronjobnya
cronjobnya pakai perintah curl atau php ?

 

[berkahost]

p

biasanya sih masalah di cronjobnya
cronjobnya pakai perintah curl atau php ?

php

 

[berkahost]

Email juga double pak