[Help] Website dengan hosting dari niagahostinger.com gak bisa di buka dari provider XL


Status
Not open for further replies.

id.niagahoster

Poster 1.0
halo Tuan,

saya mau nanya nih, sebelumnya maaf saya newbi soalnya,

saya ada website yang mau di buka dari provider XL yaitu website bullsone.co.id namun selalu kayak biblok gitu kayak gini Tuan http://prnt.sc/b672gt ,

kalo make inet dari telkomsel 3 indosat mah bisa, cum dari xl doang


jika di tracert dari saya hasilnya jadi kayak gini Tuan http://prnt.sc/b688ad


ada kah yang pernah almin yang sama??
dan kira2 salahnya dimana yah? saya sudah browsing dan komplen ke ke 2 belah pihak xl dan niagahoster mereka bilang gak ada maslah, cuma saya pegangannya hasil tracert itu koq ujungnya jadi kesitu harusnya kan asuk ke NS servernya si niagahoster.

uda tolong yah Tuan

Mohon maaf atas keterlambatan responnya di forum ini karena memang kami tidak memantaunya. Kami menyarankan agar menghubungi kami secara langsung melalui [email protected] atau menu bantuan jika menemukan masalah ini.

Itu IP servernya niagahoster .. dah kotor Om :D

Masuk blacklist Spamhaus dan Protected-Sky

View attachment 2300

Beberapa ISP atau provider menerapkan proteksi menggunakan list dari server2 anti-spam.

Solusinya, ya minta niagahosternya utk ngebersihin spammer dari servernya, lalu minta niagahoster utk delisting IP servernya dari server2 listing antispam tsb. :D

Sepertinya hal ini juga sudah dibahas pada thread ini : http://www.diskusiwebhosting.com/threads/hosting-niagahoster-bermasalah-dengan-provider.19438/page-8

IP terkena blockir antispam tidak terkait sama sekali website tidak dapat diakses dan kami mengirimkan email dengan IP yang berbeda dengan menggunakan smarthost kami :) . Mohon memberitahu atau hubungi kami di menu bantuan atau email ke [email protected] jika masih mengalami masalah ini. Kami akan membantu.

Sudah kontak supportnya Pak? JIka sudah balasannya apa? Biasanya ini diblok dari XL/provider karena mungkin saja IP tersebut melakukan aktivitas ilegal.

Baik. Mohon informasikan kepada kami jika ada yang mengalami masalah ini termasuk tidak dapat diakses dari koneksi lain :). Kami akan membantu sebaik mungkin dan sangat menyarankan agar selau menggunakan tiket bantuan atau email di [email protected]. Jika semua klien kami merasa tidak terbantu dengan support kami, maka klien dapat menyampaikan tiketnya ke Manajemen kapan saja. Kami pastikan tiket manejemen hanya akan dibalas oleh manejemen Niagahoster.

Semoga bermanfaat dan sukses selalu.
 

rajamitra

Apprentice 1.0
Verified Provider
Baik. Mohon informasikan kepada kami jika ada yang mengalami masalah ini termasuk tidak dapat diakses dari koneksi lain :). Kami akan membantu sebaik mungkin dan sangat menyarankan agar selau menggunakan tiket bantuan atau email di [email protected]. Jika semua klien kami merasa tidak terbantu dengan support kami, maka klien dapat menyampaikan tiketnya ke Manajemen kapan saja. Kami pastikan tiket manejemen hanya akan dibalas oleh manejemen Niagahoster.

Semoga bermanfaat dan sukses selalu.
Sayang TS nya belum muncul, makanya saya tanyakan apakah sudah ditanyakan ke pihak support niagahoster. Sebelumnya saya juga pernah mengalami seperti ini karena ada 1 klien sewa ds ternyata di hack dan melakukan phising, dan akhirnya salah satu blok IP kami di filter oleh ISP bersangkutan.
 

id.niagahoster

Poster 1.0
Sayang TS nya belum muncul, makanya saya tanyakan apakah sudah ditanyakan ke pihak support niagahoster. Sebelumnya saya juga pernah mengalami seperti ini karena ada 1 klien sewa ds ternyata di hack dan melakukan phising, dan akhirnya salah satu blok IP kami di filter oleh ISP bersangkutan.

Terima kasih atas feedbacknya.

Apakah blokir yang dimaksud adalah blokir ke layanan antispam seperti yang ada di daftar mxtoolbox ? >> mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Jika benar, maka hal ini tentu seharusnya hanya berkaitan dengan email dan tidak berkaitan dengan website diblokir oleh ISP tertentu karena ini memiliki cara kerja yang berbeda.

Mohon informasinya dan share pengalamannya agar dapat bermanfaat bagi kami dan para pembaca :)

Pembahasan tentang blacklist di mxtoolbox telah kami bahas di : http://www.diskusiwebhosting.com/threads/hosting-niagahoster-bermasalah-dengan-provider.19438/page-8
 

rajamitra

Apprentice 1.0
Verified Provider
Terima kasih atas feedbacknya.

Apakah blokir yang dimaksud adalah blokir ke layanan antispam seperti yang ada di daftar mxtoolbox ? >> mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Jika benar, maka hal ini tentu seharusnya hanya berkaitan dengan email dan tidak berkaitan dengan website diblokir oleh ISP tertentu karena ini memiliki cara kerja yang berbeda.

Mohon informasinya dan share pengalamannya agar dapat bermanfaat bagi kami dan para pembaca :)

Pembahasan tentang blacklist di mxtoolbox telah kami bahas di : http://www.diskusiwebhosting.com/threads/hosting-niagahoster-bermasalah-dengan-provider.19438/page-8
Kalau yang di kasus saya dulu ( bukan kasus di niagahoster ) bukan masalah email atau antispam, tapi karena ada laporan bahwa salah satu IP kami melakukan aktivitas phising, jadinya IP kami 1 blok /24 difilter oleh jaringan mereka.
 
Status
Not open for further replies.

Top