Hosting Niagahoster Bermasalah Dengan Provider


Status
Not open for further replies.

cloudcukhost

Poster 1.0
Ini sudah kesekian kalinya saya selalu bilang, bahwa IP nya niaga hoster itu kotor.

Ngga di Biznet (IIX), ngga di NewMedia Express (SG) ... rata2 IP-IP nya masuk daftar blacklist spam.

Krn masuk daftar blacklist spam, maka ada beberapa provider/ISP yang juga menggunakan daftar tsb sebagai acuan dalam memblok koneksi ke website2 tertentu.

Silakan cek sendiri IP 202.150.209.186 di mxtoolbox.com

Saran saya, baiknya pindah hosting aja :D
Cari hosting yang IP nya bersih. Cari hosting yang memang di perhatikan betul dengan seksama soal masalah securitynya. :D

wah gitu ya Tuan, saya baru tau nih
 

id.niagahoster

Poster 1.0
Halo,

Kami mohon maaf sebelumnya karena baru membalas komentar di thread ini karena kami tidak memantau semua thread yang membahas tentang layanan kami dan baru kami baru mengetahui hal ini sehingga kami akan membalasnya.

Mohon maaf sebelumnya dan mohon pencerahannya.

Saya menggunakan hosting dari niagahoster dengan website http://hargasuzukimurah.com/

Inti permasalahannya adalah kenapa ada beberapa provider yang tidak dapat mengakses website? Seperti provider XL / Axis. Tetapi ketika menggunakan provider lain, website lancar jaya dan ga terjadi masalah.

Saya sendiri sudah mengkonfirmasi ke layanan hosting niagahoster, tetapi jawaban yang di berikan tidak menjadi solusi.

Mohon pencerahannya, mungkin ada yang bisa bantu.

Ternyata bukan hanya saya yang mengalami hal serupa.
Singkat seritanya seperti ini, setelah perpanjangana hosting dan domain bulan April 2016 lalu semakin banyak keluhan dari visitor jika website kami tidak dapat di akses, padahal saya coba mengaksesnya lancar-lancar saja, setelah saya tanya-tanya ternyata visitor web saya menggunakan kokeksi internet XL/axis sedangkan saya menggunakan Indosat, makin hari makin banyak aja yang mengeluh jika website tidak dapat di akses, karena penasaran saya mencoba meggunakan internet dengan axis untuk mengaksesnya. ternyataaaaaaa benar saja web kami tidak diakses, hanya loading terus menerus.

Kami pastikan saat ini kami tidak memiliki masalah apapun dengan koneksi ISP di Indonesia termasuk Axis atau XL. Kami bahkan hingga membeli paket data dari XL dan Axis untuk memastikan hal ini. Selain itu, website http://hargasuzukimurah.com/ masih berada di layanan kami dan mohon mencobanya untuk konek ke ISP atau koneksi apapun dan segeralah memberitahu kami baik melalui thread ini atau email kami di [email protected] . Kami pasti akan membantu dan melakukan investigasi terkait hal ini.

ni sudah kesekian kalinya saya selalu bilang, bahwa IP nya niaga hoster itu kotor.

Ngga di Biznet (IIX), ngga di NewMedia Express (SG) ... rata2 IP-IP nya masuk daftar blacklist spam.

Krn masuk daftar blacklist spam, maka ada beberapa provider/ISP yang juga menggunakan daftar tsb sebagai acuan dalam memblok koneksi ke website2 tertentu.

Silakan cek sendiri IP 202.150.209.186 di mxtoolbox.com

Saran saya, baiknya pindah hosting aja :D
Cari hosting yang IP nya bersih. Cari hosting yang memang di perhatikan betul dengan seksama soal masalah securitynya. :D

Terima kasih atas feedbacknya. Mohon informasikan maksud Anda terkait hal ini karena dari sisi kami dan mx toolbox, IP terebut terlihat bekerja dengan baik >> http://prntscr.com/c05wy7

Kami akan membantu.
Sudah via chat kemarin, seperti yang kebanyakan client lain dapat jawabannya.
Keluhan saya akan di sampaikan kepada Manajemen, tp belum ada solusi, malah bilangnya mungkin IP saya yang di blok. sy tanya knp di blok tidak di jawab. dan saya jelaskan lagi bukan hanya saya jika memang IP saya di blok, visitor web saya juga yang menggunakan internet XL/Axis tidak dapat mengaksesnya, dan jawabannya diulang lagi "akan di sampaikan kepada Manajemen".

Kami pastikan jika Anda mereport tiket ke manajemen maka manajemen kamilah yang akan mengecek dan membalasnya serta melakukan investigasi. Kami memberikan fitur report manajemen di layanan kami sehingga semua masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh support kami dapat dilaporkan ke manajemen untuk dilakukan pengecekan dan diberikan kebijakan khusus. Dengan fitur ini, kami harap dapat terus meningkatkan kepuasan klien kami :)

Sekarang website saya juga udah bisa mas di akses pake provider XL atau Axis, setelah hampir seminggu berkutat di masalah yang sama. Solusinya saya kemarenan terus ngepress niagahosternya.

Kami pastikan hal ini tidak perlu dilakukan. Cukup report tiket Anda ke manejemen dan manejeman kami langsung yang akan membantu :).

Mohon untuk tidak segan memberikan feedback kepada kami jika masih mengalami masalah dengan layanan kami. Kami akan membantu.

note: untuk thread ini akan kami bookmark dan membalasnya jika ada komentar yang lainnya. sebelumnya, kami tidak atau belum belum meresponnya karena murni belum mengetahui thread ini. :)

Semoga bermanfaat dan sukses selalu.
 

GPLHosting

Hosting Guru
Terima kasih atas feedbacknya. Mohon informasikan maksud Anda terkait hal ini karena dari sisi kami dan mx toolbox, IP terebut terlihat bekerja dengan baik >> http://prntscr.com/c05wy7

:D

Sudah 2 bulan berlalu om ... IP nya Om sudah saya clear-kan malah di semua server antispam yg melisting IP om tsb .. demi membantu client-nya si Om :D

Kalo skrg baru ngecek mxtoolbox ya udah kelaut .. :D
semestinya kemaren saya kasih screenshot-nya juga :D
 

WarnaHost

Expert 2.0
Verified Provider
:D

Sudah 2 bulan berlalu om ... IP nya Om sudah saya clear-kan malah di semua server antispam yg melisting IP om tsb .. demi membantu client-nya si Om :D

Kalo skrg baru ngecek mxtoolbox ya udah kelaut .. :D
semestinya kemaren saya kasih screenshot-nya juga :D
:24: kan sengaja reply nya pas habis clear beberapa bulan lalu
 

hostindo

Expert 1.0
Halo,

Kami mohon maaf sebelumnya karena baru membalas komentar di thread ini karena kami tidak memantau semua thread yang membahas tentang layanan kami dan baru kami baru mengetahui hal ini sehingga kami akan membalasnya.





Kami pastikan saat ini kami tidak memiliki masalah apapun dengan koneksi ISP di Indonesia termasuk Axis atau XL. Kami bahkan hingga membeli paket data dari XL dan Axis untuk memastikan hal ini. Selain itu, website http://hargasuzukimurah.com/ masih berada di layanan kami dan mohon mencobanya untuk konek ke ISP atau koneksi apapun dan segeralah memberitahu kami baik melalui thread ini atau email kami di [email protected] . Kami pasti akan membantu dan melakukan investigasi terkait hal ini.



Terima kasih atas feedbacknya. Mohon informasikan maksud Anda terkait hal ini karena dari sisi kami dan mx toolbox, IP terebut terlihat bekerja dengan baik >> http://prntscr.com/c05wy7

Kami akan membantu.


Kami pastikan jika Anda mereport tiket ke manajemen maka manajemen kamilah yang akan mengecek dan membalasnya serta melakukan investigasi. Kami memberikan fitur report manajemen di layanan kami sehingga semua masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh support kami dapat dilaporkan ke manajemen untuk dilakukan pengecekan dan diberikan kebijakan khusus. Dengan fitur ini, kami harap dapat terus meningkatkan kepuasan klien kami :)



Kami pastikan hal ini tidak perlu dilakukan. Cukup report tiket Anda ke manejemen dan manejeman kami langsung yang akan membantu :).

Mohon untuk tidak segan memberikan feedback kepada kami jika masih mengalami masalah dengan layanan kami. Kami akan membantu.

note: untuk thread ini akan kami bookmark dan membalasnya jika ada komentar yang lainnya. sebelumnya, kami tidak atau belum belum meresponnya karena murni belum mengetahui thread ini. :)

Semoga bermanfaat dan sukses selalu.
ini masalah bukan udah lama ya? belum clear atau resolved kah?
 

id.niagahoster

Poster 1.0
:D

Sudah 2 bulan berlalu om ... IP nya Om sudah saya clear-kan malah di semua server antispam yg melisting IP om tsb .. demi membantu client-nya si Om :D

Kalo skrg baru ngecek mxtoolbox ya udah kelaut .. :D
semestinya kemaren saya kasih screenshot-nya juga :D

Terima kasih atas feedbacknya dan kami sangat menghargai hal ini. Namun sepertinya ada kesalah pahaman di sini.

Dari sisi klien tentu dapat meminta delist atau remove blokir tersebut namun justru inilah yang dapat menyebabkan sebuah IP terblokir lebih lama di layanan anti spam tersebut karena sisi klien tersebut minta delist dan tidak mengetahui dan memperbaiki masalah kenapa IP tersebut terblokir :). Untuk itu, kami menyarankan untuk menghubungi layanan yang memiliki IP tersebut (termasuk kami) jika memang terjadi blocking.

Selain itu, perlu diketahui bahwa IP blocking tersebut terkait dengan EMAIL bukan tidak bisa diakses. Ini tidak terkait sama sekali dengan tidak dapat diakses website. Jadi hal ini tentu tidak ada hubungannya dengan tidak bisa diakses. Kami mengirimkan email dengan IP yang berbeda dengan menggunakan server cloud sebagai smarthost.

:24: kan sengaja reply nya pas habis clear beberapa bulan lalu

Terima kasih atas feedbacknya. Namun, kami pastikan kami tidak seperti itu :). Kami sangat menghargai semua feedback dari klien kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

dimxtoolbox.com itu ada database history nya loh coba di cek kebenaran nya
Reported by mxtoolbox.com on 12/5/2015 at 10:05:47 AM
View attachment 2429

Terima kasih atas feedbacknya. Benar, memang ada historynya. Tetapi kami dapat kami pastikan hal ini tidak terkait dengan website tidak bisa diakses karena informasi blokir tersebut hanya untuk pengiriman email saja dan kami menggunakan IP dan server yang berbeda. Jika menemukan adanya masalah dengan pengiriman email, silakan memberitahukannya kepada kami atau dengan menghubungi ke [email protected]. Kami akan sangat senang membantu.

ini masalah bukan udah lama ya? belum clear atau resolved kah?

Terima kasih atas feedbacknya. Jika masih ada masalah, mohon informasikan kepada kami atau langsung email support kami di [email protected]. Kami akan mengecek dan membantu sebaik mungkin.

Semoga bermanfaat.
 
Status
Not open for further replies.

Top