Invalid CSRF Protection Token di WHMCS


agil

Poster 2.0
member saya di WHMCS tidak bisa login.

setiap mau login muncul pesan Invalid CSRF Protection Token

Padahal mereka belum pernah melalukan perubahan password

WHMCS Version: 8.6.1

itu kenapa ya?
 

natanetwork

Hosting Guru
Verified Provider
solusinya di sini pak
 

agil

Poster 2.0
solusinya di sini pak
settingannya seperti ini....apakah ada yang perlu diperbaiki?
 

Attachments

  • token.png
    token.png
    19.1 KB · Views: 20

hostbadak

Expert 1.0
settingannya seperti ini....apakah ada yang perlu diperbaiki?
Settingnya seharusnya sudah benar.

Di halaman diskusi WHMCS di atas, disebutkan bahwa pada akhirnya orang yang melaporkan tidak bisa login itu bisa login setelah menggunakan browser lain. Dan itu menimbulkan kecurigaan si WHMCS Community Manager bahwa ada masalah dengan browser yang digunakan sebelumnya.

Bisa dicoba dulu untuk menyarankan member yang tidak bisa login untuk menggunakan browser lain, mungkin bisa membantu. Jika berhasil, maka bisa disarankan kemudian untuk member tersebut membersihkan cache dan/atau cookies di browsernya sebelum mencoba lagi login menggunakan browser yang bermasalah.

Btw, apakah laporan itu datang dari satu member saja atau member-member lain juga melaporkan hal yang sama yah?
 

jagoweb.com

Apprentice 1.0
settingannya seperti ini....apakah ada yang perlu diperbaiki?
kalau untuk settingan sudah benar dan problem hanya terjadi pada beberapa member dan tidak ke sebagian besar, maka boleh dicek terlebih dahulu dari sisi klien/member. boleh minta dipastikan untuk menghapus cache browser atau bisa dicoba menggunakan browser/jaringan internet lain terlebih dahulu
 

pereceh

Apprentice 1.0
pernah sih posisi pake cloudflare saya sering mengalami kayak gitu di whmcs . tpi setelah di satset alhamdulilah normal lagi
 

Top