Kirim dan terima email bermasalah

[exball]

Mohon bantuannya kepada master2 dsini, bagaimana cara mengatasi email saya tidak bisa kirim dan terima email,
berikut balasan dari auto responder servernya saat saya kirik email

------------
This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

nm.saya@domain-saya.co.id
host domain-saya.co.id [101.50.1.68]
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<nm.saya@domain-saya.co.id>:
550-Verification failed for <nm.saya@domainsaya.id>
550-Unrouteable address
550 Sender verify failed
Reporting-MTA: dns; spam1.thewebhostserver.com

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;nm.saya@domain-saya.co.id
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; domain-saya.co.id
Diagnostic-Code: smtp; 550-Verification failed for <nm.saya@domainsaya.id>
550-Unrouteable address
550 Sender verify failed
--------------

dan ini balasan saat saya kirim email dari alamat email yang lain


This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

nm.saya@domainsaya.id
Unrouteable address
Reporting-MTA: dns; ns.emailnya.com

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;nm.saya@domainsaya.id
Status: 5.0.0
------------

kira2 itu dimana saya letak kesalahannya, soalnya saya baru saja menggunakan layanan hosting,masih tahap belajar

Terimakasih

​

 

[reyhan]

silahkan pastikan dahulu domain anda sudah mengarah ke server hosting yang mas gunakan.
masalah seperti ini sebenernya malah silahkan kontak langsung aja ke hostingnya agar bisa dibantu selesaikan.

 

[natanetwork]

cek mx record.. cek mail server..
mungkin bisa infokan nama domainnya biar bisa di cek sama temen2

 

[khairilgunawan]

Kemungkinan besar karena DNS record untuk MX nya tidak ada, cek lagi DNS recordnya atau coba tanya alias minta bantuan ke penyedia hostingnya untuk memperbaiki masalahnya dimana.

 

[FluidaWeb]

sepertinya masalah di DNS, mx khususnya

 

[exball]

kemaren malam ke yahoo sama ke gmail juga ga bisa, tapi dari tadi siang udah bisa ke yahoo sama ke gmail,karena minta sama penyedia hosting untuk dibetulin, tapi yang masih ga bisa kirim dan terima ke kostum domain
kebetulan saya punya 2 domain dan 2 hosting, jadi bisa buat pengecekan

domain: jabalnoor.id
ns sudah pinting ke:

1. ns5.pestahosting.com
2. ns6.pestahosting.com

mx record destinasinya:

1. jabalnoor.id

 

[exball]

waduh, maaf, kebanyakan ngekil, jadi double2, jaringan lemot, lagi diluar,jd pake hp bukanya

 

[khairilgunawan]

Dari hasil pengecekan intodns sudah ok juga MX nya, sepertinya dari DNS nya sudah ok. Kemungkinan masalah ada pada servernya.
https://intodns.com/jabalnoor.id

 

[khairilgunawan]

@exball Apakah alamat emailnya nm.saya@domainsaya.id sudah terdaftar di cpanelnya?

Sepertinya karena alamat emailnya belum dibuat di cPanel, jadi dapat error seperti itu, karena cPanel/WHM kalau tidak salah emailnya harus terdaftar di server, hal ini untuk menghindari spam.

 

[exball]

@exball Apakah alamat emailnya nm.saya@domainsaya.id sudah terdaftar di cpanelnya?

Sepertinya karena alamat emailnya belum dibuat di cPanel, jadi dapat error seperti itu, karena cPanel/WHM kalau tidak salah emailnya harus terdaftar di server, hal ini untuk menghindari spam.

email nya sudah dibuat om di cPanel, dan sudah saya coba hapus dan bikin lagi, hasil tetap sama, saya coba bikin dengan nama lain juga tetap sama, apa mungkin karena kebanyakarenn ngirim email dengan jarak ga terlalu lama ya jadi di blok, kemaren nyoba ngirim sekitar 10x dalam waktu kurang dari stengah jam