Kota Hosting, Tidak Beroperasi Lagi, Urgent Please!

Discussion in 'Keluhan Pelanggan & Surat Terbuka' started by andiuitecs, 5 Mar 2018.

Tags:
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. andiuitecs

    andiuitecs Beginner 2.0

    Messages:
    17
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    3
    Pagi teman-teman,

    Saya adalah pelanggan Kota Hosting, kami memiliki satu domain yang kami host di sana dan akan expired 6 Maret 2018 (besok).

    Setelah menunggu Invoice perpanjangan domain dikirimkan 1 minggu sebelum masa expired, tpi tidak datang juga di email saya, akhirnya sy kunjungi web Kota Hosting, dan sy kaget dapat informasi bawah kota hosting sdh tidak beroperasi lagi.

    Saya sdh coba transfer domain saya ke hosting lain tapi tidak bisa sebab lock nya tidak bisa dibuka, pesan yg muncul, minimal 10 hari sebelum masa expired, baru bisa di unlocked.

    Saya juga sudah coba hubungi 3 email Kota Hosting (admin@kotahosting.com, billing@kotahosting.com dan support@kotahosting.com) tapi sampai sekarang belum ada balasan padahal besok masa expired domain kami.

    Memang Kota Hosting buat pengumuman pemberhentian operasional di website mereka tapi tidak secara aktif mengirimkan email ke pelanggan mereka yang masih memiliki domain aktif.

    Domain tsb kami juga gunakan untuk email perusahaan.

    Mohon teman-teman yang mengenal pengelola Kota Hosting, agar menyampaikan bahwa pesan kami ini.

    Kami mohon bantuannya siapa tahu ada diantara teman-teman yang mengenal salah satu pengelola Kota Hosting.

    Atau adakah cara lain yg bisa kami tempuh. Mohon sarannya.

    terima kasih.

    Salam,
    Subhan
     
  2. jaapns

    jaapns Hosting Guru Verified Provider

    Messages:
    4,065
    Likes Received:
    761
    Trophy Points:
    113
    wah kalo posisi lock ini agak susah kecuali mmg ada panel domain bisa lebih mudah ... coba cek emailnya apakah ada login url untuk panel domainnya ?
     
  3. Bestariweb Hosting

    Bestariweb Hosting Hosting Guru The Warrior Verified Provider

    Messages:
    2,093
    Likes Received:
    853
    Trophy Points:
    113
  4. hendranata

    hendranata Hosting Guru Verified Provider

    Messages:
    4,345
    Likes Received:
    612
    Trophy Points:
    113
    nama domainya apa pak?
    coba cek registrarnya siapa dan kirim email ke registrar nya
     
  5. pluto01

    pluto01 Hosting Guru The Warrior Verified Provider

    Messages:
    5,096
    Likes Received:
    1,279
    Trophy Points:
    113
    1. Coba check Registrarnya dmn, jika sdh coba cari hoster yg Registrarnya sama lalu move domain ke sana lalu baru renew, dan atau
    2. Coba check email saat register domain awal kmrn kira2 dapat akses ke panel domainnya ga jika ada bs unlock dari sana dan juga disabled privasi proteksinya, jika sdh baru transfer

    Semoga sukses mas
     
  6. mitrahosting.com

    mitrahosting.com Apprentice 2.0

    Messages:
    420
    Likes Received:
    93
    Trophy Points:
    28
    kotahosting.com
    the service that never sleeps

    now kotahosting is going to sleep. forever...
     
  7. dhyhost

    dhyhost Hosting Guru The Warrior Verified Provider

    Messages:
    6,521
    Likes Received:
    1,113
    Trophy Points:
    113
    waduh repot klo udah mau expired..
    coba diinfokan nama domainnya biar bsa dibantu check,
     
  8. mas.satriyo

    mas.satriyo Hosting Guru

    Messages:
    1,812
    Likes Received:
    413
    Trophy Points:
    83
    coba share domainnya dulu
    ada bebrtapb cara, antara lain
    - akses ke panel domainnya untuk ambil epp code
    - atau kontak langsung ke registar, ajukan bukti kepemilikan
     
  9. mlutfiup

    mlutfiup Hosting Guru

    Messages:
    1,464
    Likes Received:
    146
    Trophy Points:
    63
    emang bisa ya di move/transfer kalo ke lock walaupun ada epp codenya?
     
  10. hendranata

    hendranata Hosting Guru Verified Provider

    Messages:
    4,345
    Likes Received:
    612
    Trophy Points:
    113
    kalo lock ga bisa..
    solusi ya email ke registrar untuk minta bantuan.. pastikan domain email yg terdaftar sama dengan email yg digunakan untuk permohonan unlock ke registrar nya
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...