hostingceria
Expert 1.0
mau nanya sedikit, kalau kita punya reseller yang kabur / lepas tanggung jawab dan kemudian si reseller langsung ngoper untuk nanya support klien2nya ke kita langsung itu gimana ya?
saya agak bingung dukungan supportnya disini kalau dari sisi webhoster apakah memang harus ngasih support ke klien2 reseller yg kabur itu atau memang itu seharusnya tanggung jawab reseller?
karena pada prinsipnya klien2 reseller ini tidak bayar secara spesifik support dari webhoster utama
mohon sarannya. tq
saya agak bingung dukungan supportnya disini kalau dari sisi webhoster apakah memang harus ngasih support ke klien2 reseller yg kabur itu atau memang itu seharusnya tanggung jawab reseller?
karena pada prinsipnya klien2 reseller ini tidak bayar secara spesifik support dari webhoster utama

mohon sarannya. tq