mau share dikit nih buat TS...
saya sendiri butuh waktu kira2 3 bulan intensif untuk mempelajari detil mengenai hosting ini, namun setahun sebelumnya sudah bergelut di web development, jadi udah sedikit lebih ngerti tentang DNS, domain, common problems, dll
nah di 3 bulan saya mempelajari bisnis hosting ini mulai dari manajemen WHMCSnya, pematangan konsep bisnis (segmentasi pasar, konsep marketing, dll) karena untuk yg baru bermain di bisnis ini saya pikir belum bisa menggaet keseluruhan pasar IT makanya saya sendiri menentukan segmentasi pasar bisnis hosting saya ini (disesuaikan dengan kemampuan).
Selain pematangan konsep bisnis, juga diperhitungkan melalui cost dan benefit bisnis ini, memang kita bisa saja banting harga semurah-murahnya atau segila-gilanya tapi inget bisnis ini sangat besar tanggung jawabnya, jangan sampe karena kita terlalu murah pada akhirnya hanya bisa bertahan dalam hitungan bulan (miskalkukasi antara cost dan benefit), soalnya banyak banget tuh pemain baru (saya juga pemain baru sih, tapi InsyaAllah amanah) yang cuma kuat bertahan beberapa bulan entah sengaja niat ntuk kabur atau emang udah gak kuat modalnya lagi, yang jelas ngerusak image bisnis hosting dalam negeri karena ninggalin klien gitu aja.
nah inilah perlunya bersosialisasi dengan sesama hoster di sini, karena kita bisa mulai hubungan pertemanan dengan hoster lain yang sudah lebih dulu terjun, jadi ketika kita ada masalah ada tempat untuk sekedar bertanya atau bahkan meminta support teknis (tentunya kita jadi pelanggan reseller atau VPS mereka dulu).
dan dengan memiliki hubungan yang baik dengan sesama hoster, misalnya kita sudah tidak mampu atau tidak tertarik lagi meneruskan bisnis hosting yang baru kita bangun, bisa saja kita mengoper klien2 yang sebelumnya menggunakan jasa hosting kita (tentunya setelah ada kesepakatan yang saling menguntungkan) sehingga gak ada lagi tuh kejadian/laporan klien yang ditinggal pergi gitu aja oleh salah satu layanan webhosting Indonesia yang akhirnya mengurangi kepercayaan masyarakat terhadap pebisnis di bidang ini, padahal banyak juga hoster yang serius dan menunjukkan i'tikad baik dalam berbisnis di bidang ini.
Semoga sharingnya bermanfaat ya kawan... :o