Qwords/Aksara Data kemana?


meAtharva

Apprentice 2.0
Halo,

Ada yang tau kontak Qwords/Aksara data? Kita ada banyak domain di aksara data dan kendala extend (exp. 15 sep). Sudah tiket tidak ada respond.

Ada yang merasakan serupa? bahkan portal qwords sendiri down :46:
 
Semalam tidak bisa diakses om, sekarang sudah. Ngeri nih.. wa support tidak ada yang respond, tiket tidak di respond, di halaman fanspage fb juga sudah ramai di kolom komentar. sudah DM pak @rendy semoga segera di respond.
 
Kayaknya ada hubungannya sama ini sih:


Kalo dipikir-pikir ngeri juga ya bisa kejadian kayak gitu, entah bakal gimana itu data-data hosting-nya. Untung aja domain saya cuma satu di situ dan itu pun masih panjang expire-nya (sampe tahun 2035).

Pernah beberapa hari kemarin saya gak bisa sama sekali akses portalnya, ditelepon gak ada yang angkat (tiba-tiba diputus aja), email dan WA gak ada yang balas. Tapi alhamdulillah-nya sekarang sih udah bisa diakses portalnya kalo di saya, registrar lock bisa diubah dan EPP code bisa dilihat, yang gak bisa sejauh ini cuma mengubah pengaturan DNSSEC di domain saya aja, berarti ada perkembangan.

Semoga masalahnya lekas selesai :amen:
 

Attachments

  • Qwords DNSSEC Error.png
    Qwords DNSSEC Error.png
    53.3 KB · Views: 17
Last edited:
Kayaknya ada hubungannya sama ini sih:


Kalo dipikir-pikir ngeri juga ya bisa kejadian kayak gitu, entah bakal gimana itu data-data hosting-nya. Untung aja domain saya cuma satu di situ dan itu pun masih panjang expire-nya (sampe tahun 2035).

Pernah beberapa hari kemarin saya gak bisa sama sekali akses portalnya, ditelepon gak ada yang angkat (tiba-tiba diputus aja), email dan WA gak ada yang balas. Tapi alhamdulillah-nya sekarang sih udah bisa diakses portalnya kalo di saya, registrar lock bisa diubah dan EPP code bisa dilihat, yang gak bisa sejauh ini cuma mengubah pengaturan DNSSEC di domain saya aja, berarti ada perkembangan.

Semoga masalahnya lekas selesai :amen:
Iya om, DNSSEC nya issue. domain kita .co.id & .id sudah berhasil move tinggal yang .com dan .net ini DNSSEC nya aktif :46:

ga tau ini proses transfer berhasil ngga dengan kondisi DNSSEC masih posisi aktif...
 
ga tau ini proses transfer berhasil ngga dengan kondisi DNSSEC masih posisi aktif...

Sepengalaman saya yang sering transfer domain, biasanya sih transfer tetap berhasil walau DNSSEC masih dalam posisi aktif, untuk penggantian DS Record/DNSSEC masih bisa langsung dilakukan di Pengelola Domain baru setelah transfer selesai, cukup dengan tambahkan saja DS Record/DNSSEC-nya di situ kalau kosong, nanti DS Record akan terganti dengan sendirinya, bahkan pake Record yang sama kayak sekarang pun juga bisa biasanya.

Cuma pas terakhir saya berhasil transfer 1 domain ke pengelola domain lain, tapi registrar masih sama, DNSSEC memang aktif dan DS Record-nya emang bener kok, saat itu saya putuskan buat nambahin DNSSEC dengan Record yang sama karena DNSSEC di pengelola domain barunya terlihat kosong dan biar saya bisa hapus/gonta-ganti record-nya kapan aja juga, tapi pas itu kok malah gak bisa dan error karena record dianggap ada, padahal biasanya bisa.

Akhirnya saya hubungi layanan dukungannya dan kata mereka DNSSEC-nya nyangkut di registrar lama, pas saya minta mereka buat hapus, saya disarankan buat menghubungi registrar lama dulu dan untungnya sih karena registrar-nya masih sama jadi bisa dihapus tanpa perlu saya hubungi ke layanan dukungan di pengelola domain yang lama, akhirnya gak beberapa lama kemudian DNSSEC yang lama dihapus dan saya bisa tambahkan lagi DNSSEC-nya di pengelola domain barunya.

Ya pada akhirnya itu tergantung registrar/pengelola domain baru sih implementasinya bakal gimana kalo misalnya kamu mau nambahin DNSSEC dengan record yang sama setelah domain ditransfer, kalo di penyedia besar kayak Dewaweb, Rumahweb, dll, kayaknya masih bisa, coba tanyakan saja pada mereka kalo mau. Tapi kalo kamu gak mau mengubah DNSSEC-nya dan Nameserver-nya, biasanya gak ada masalah.
 
Last edited:
Sepengalaman saya yang sering transfer domain, biasanya sih transfer tetap berhasil walau DNSSEC masih dalam posisi aktif, untuk penggantian DS Record/DNSSEC masih bisa langsung dilakukan di Pengelola Domain baru setelah transfer selesai, cukup dengan tambahkan saja DS Record/DNSSEC-nya di situ kalau kosong, nanti DS Record akan terganti dengan sendirinya, bahkan pake Record yang sama kayak sekarang pun juga bisa biasanya.

Cuma pas terakhir saya berhasil transfer 1 domain ke pengelola domain lain, tapi registrar masih sama, DNSSEC memang aktif dan DS Record-nya emang bener kok, saat itu saya putuskan buat nambahin DNSSEC dengan Record yang sama karena DNSSEC di pengelola domain barunya terlihat kosong dan biar saya bisa hapus/gonta-ganti record-nya kapan aja juga, tapi pas itu kok malah gak bisa dan error karena record dianggap ada, padahal biasanya bisa.

Akhirnya saya hubungi layanan dukungannya dan kata mereka DNSSEC-nya nyangkut di registrar lama, pas saya minta mereka buat hapus, saya disarankan buat menghubungi registrar lama dulu dan untungnya sih karena registrar-nya masih sama jadi bisa dihapus tanpa perlu saya hubungi ke layanan dukungan di pengelola domain yang lama, akhirnya gak beberapa lama kemudian DNSSEC yang lama dihapus dan saya bisa tambahkan lagi DNSSEC-nya di pengelola domain barunya.

Ya pada akhirnya itu tergantung registrar/pengelola domain baru sih implementasinya bakal gimana kalo misalnya kamu mau nambahin DNSSEC dengan record yang sama setelah domain ditransfer, kalo di penyedia besar kayak Dewaweb, Rumahweb, dll, kayaknya masih bisa, coba tanyakan saja pada mereka kalo mau. Tapi kalo kamu gak mau mengubah DNSSEC-nya dan Nameserver-nya, biasanya gak ada masalah.

Ini berlaku kalo kamu gak mengubah Nameserver/DNS Provider sama DNSSEC-nya ya, kalo kamu mengubah nameserver/DNS Provider-nya, apalagi kalo registrar/pengelola domain barunya gak support DNSSEC atau Record-nya ya berarti harus disable dulu DNSSEC-nya dari registrar/pengelola domain yang sekarang (bukan yang baru) sebelum transfer domain, lalu disable DNSSEC dari DNS Provider-nya, baru transfer domainnya ke registrar/pengelola domain yang baru.

Best practice-nya sih kalau bisa tetep disable DNSSEC-nya dulu sebelum transfer walau masih pake Nameserver/DNS Provider yang sama biar nantinya enak, tunggu beberapa jam (24 jam misalnya), transfer domain, lalu enable lagi DNSSEC-nya di pengelola domain baru, tapi biasanya sih aman-aman aja ya selama masih sama dan yang baru support DNSSEC, serta bisa menggunakan record yang sama pula.
 
Last edited:
Kayaknya ada hubungannya sama ini sih:


Kalo dipikir-pikir ngeri juga ya bisa kejadian kayak gitu, entah bakal gimana itu data-data hosting-nya. Untung aja domain saya cuma satu di situ dan itu pun masih panjang expire-nya (sampe tahun 2035).

Pernah beberapa hari kemarin saya gak bisa sama sekali akses portalnya, ditelepon gak ada yang angkat (tiba-tiba diputus aja), email dan WA gak ada yang balas. Tapi alhamdulillah-nya sekarang sih udah bisa diakses portalnya kalo di saya, registrar lock bisa diubah dan EPP code bisa dilihat, yang gak bisa sejauh ini cuma mengubah pengaturan DNSSEC di domain saya aja, berarti ada perkembangan.

Semoga masalahnya lekas selesai :amen:
Wah ternyata dari tanggal 11 Agustus ya, semoga lekas pulih
 
Ini berlaku kalo kamu gak mengubah Nameserver/DNS Provider sama DNSSEC-nya ya, kalo kamu mengubah nameserver/DNS Provider-nya, apalagi kalo registrar/pengelola domain barunya gak support DNSSEC atau Record-nya ya berarti harus disable dulu DNSSEC-nya dari registrar/pengelola domain yang sekarang (bukan yang baru) sebelum transfer domain, lalu disable DNSSEC dari DNS Provider-nya, baru transfer domainnya ke registrar/pengelola domain yang baru.

Best practice-nya sih kalau bisa tetep disable DNSSEC-nya dulu sebelum transfer walau masih pake Nameserver/DNS Provider yang sama biar nantinya enak, tunggu beberapa jam (24 jam misalnya), transfer domain, lalu enable lagi DNSSEC-nya di pengelola domain baru, tapi biasanya sih aman-aman aja ya selama masih sama dan yang baru support DNSSEC, serta bisa menggunakan record yang sama pula.
oke siap om noted, ini dari pihak qwords ada respond cuma kaya bot selamat pagi selamat siang habis itu hilang :111:
 
Back
Top