Server down, tiket tidak dibalas

[mustafaramadhan]

Kalau memang VPS managed ya inisiatif perbaikan ada di provider terlebih lagi client sudah kirim tiket jika ada masalah. Mungkin alternatif lain (email atau telepon/sms) diperlukan yang bisa jadi ada gangguan di sistem tiketnya.

Mestinya tidak ada urusan dengan renew yang memang belum jatuh-tempo.

 

[Qadrian]

Hi Tuan, boleh sy minta nmr yg Tuan sms ke AH, sy akan cb renew dan sms ke nmr tersebut sperti kata mas pemula web. Krn sy ingin download smua data saya, walaupun sebenarnya skrg pun vps blm overdue dan sy msh berhak atas data2 saya. Walaupun kmrn sy puas dgn AH, tp kalau tiket saya ga dbls sementara pertanyaan org lain d bls, ya saya jd pengen download data saya dan pindah hosting.

Sent. Cek PM

 

[funkyasa]

Mestinya tidak ada urusan dengan renew yang memang belum jatuh-tempo.

iya saya renew hanya untuk menyelamatkan data saya, sapa tau bulan depan server kembali on, atau bisa dikasi solusi, jd saya bisa ambil data web saya yg terbaru.

Sent. Cek PM

Makasi mas, ternyata nmrnya sama dengan yg kemarin saya SMS tp tdk dibls lg. terakhir pihak AH cuma tanya port SSH, setelah itu tidak ada balasan lagi baik tiket, PM, maupun SMS

 

[sinji]

kalau saya lihat jejak sebelumnya,,memang dia begiu,,ketka ada masalah bersembunyi,,baru ketika masalah selesai konfirmasi,,
jika anda lihat thread keluahan seblmnya hampir mirip,,client beli vps dan lbh dr 3 hari tdk mendapatkan vps nya dan dihubungipun juga tdk bisa,,ternyata dia ada masalah create vps nya..jadi intinya dia ada masalah dan blm bisa mengatasinya..
juga saya yakin dia membaca thread ini dan tahu kalau sedang anda hubungi namun tdk bisa memberi solusi jd sembunyi

 

[bintang]

View attachment 958

Ini bukti dia masih bales kok.
Maaf kalo kurang jelas, maklum masi pake hp jaman dulu

Foto dan sms tidak ada unsur rekayasa

Jelas terlihat kok mas, saat diliat dari hp. Hehehe...

kalau saya lihat jejak sebelumnya,,memang dia begiu,,ketka ada masalah bersembunyi,,baru ketika masalah selesai konfirmasi,,
jika anda lihat thread keluahan seblmnya hampir mirip,,client beli vps dan lbh dr 3 hari tdk mendapatkan vps nya dan dihubungipun juga tdk bisa,,ternyata dia ada masalah create vps nya..jadi intinya dia ada masalah dan blm bisa mengatasinya..
juga saya yakin dia membaca thread ini dan tahu kalau sedang anda hubungi namun tdk bisa memberi solusi jd sembunyi

Memang tidak mudah untuk mengatasi "kepanikan" saat menghandle case. Akan tetapi pelaku usaha di bidang jasa, ideal nya harus mampu mengatasi hal tersebut jauh sebelum mengambil keputusan memilih usaha di bidang jasa.

Semoga seiring jalan nya waktu, hoster yang bersangkutan bisa lebih meningkatkan lagi ketenangan saat muncul case serta menangani case. Hindari mengerjakan sesusatu dengan "terburu - buru" serta temukan lah cara yang baik untuk berkoordinasi dengan para penyewa.

 

[jaapns]

Di tunggu sabar bang @TS,

kalo tidak ada response dengan baik Moderator & CG disini tidak tinggal diam kok ( semuanya memantau ), akan di berikan sanksi apabila tidak meresponse dengan waktu yg tidak dapat di toleransi .

namun di harapkan akan mendapat response dengan baik melalui thread ini. Sehingga sebisa mungkin tidak ada sanksi...

 

[andhi]

Klo ga salah AH ini jualan pulsa namanya tiara pulsa ym nya jg belakangan ini offline terus

Yg sabar ya ts smga dapet respon dr AH

 

[PusatHosting]

aktifitas terakhir di DWH 16 Juni http://www.diskusiwebhosting.com/member.php/3903-kangguru Apa si AH/kangguru ini pernah kopdar dengan hoster lain atau gimana? karena mungkin bisa kontak2 dan mampir ke tempat nya

 

[dhyhost]

aktifitas terakhir di DWH 16 Juni http://www.diskusiwebhosting.com/member.php/3903-kangguru Apa si AH/kangguru ini pernah kopdar dengan hoster lain atau gimana? karena mungkin bisa kontak2 dan mampir ke tempat nya

kok dari sini aktifitas terakhirnya 29-Jun-2013 07:19 PM ?
apa saya yang salah lihat ya ? :\

 

[andhi]

kok dari sini aktifitas terakhirnya 29-Jun-2013 07:19 PM ?
apa saya yang salah lihat ya ? :\

Bner yg ini last activity nya