Status WHMCS tidak sama

[Andi Suherman]

Mau tanya Tuan , kenapa di status whmscs produk layanan statusnya tidak sama ya ?di panel whmcs admin statusnya sudah aktive.karena sudah di di accept tapi di klien area stausnya masih di tunda.oya saat klien order menggunakan IP yang sama ....

 

[sigmabisnis]

Sepertinya itu beda status deh mas,
yang mas admin itu status order produknya sudah aktif ( di klien juga sudah aktif statu produknya).
Kalau screen shoot di bawah yg Klien,
itu Status invoice ( belum bayar ), mungkin karena belum di AddPayment dari Admin invoice (faktur) nya tsb.

 

[Andi Suherman]

saya udah AddPayment di admin area terus status belum dibayar juga udah hilang status belum dibayar...tapi di produk/layanan -->rincian masih ditunda juga statusnya

gimana biar statusnya aktif ?

 

[mixmaxspace]

coba manual set statusnya ke aktif di orderan itu, lihat hasilnya.
biasanya walau invoice sudah mark paid, status produknya masih pending.

 

[Andi Suherman]

udah saya set manual ke aktif , tapi status klien masih tetep ditunda aja ....
kira-kira gimana ya ?

 

[KlikStream]

udah saya set manual ke aktif , tapi status klien masih tetep ditunda aja ....
kira-kira gimana ya ?

biasanya bila di bagian pending order di accept setelah itu akan otomatis aktif status layanan

 

[sigmabisnis]

udah saya set manual ke aktif , tapi status klien masih tetep ditunda aja ....
kira-kira gimana ya ?

Loh kok aneh juga ya.. seperti yang tidak connect (tdk syncron) satu dengan yg lainnya
AFAIK, ya itu mestinya sudah otomatis sama status nya sih...

Mungkin coba biar lebih afdol dan penelusuran lebih lanjut, tanya aja langsung ke support di whmcs dot com nya mas...