Surat Terbuka Untuk Duniahosting.com


Status
Not open for further replies.

duniahosting

New Member
halu...

sebelumnya kami ucapkan terima kasih karena mempercayakan layanan domain dan hosting Anda di duniahosting.com.

@validasi dan aktivasi :
terkait kendala validasi dan aktivasi layanan [domain atau hosting] yang dikeluhkan lambat merupakan salah satu agenda kerja yang sedang kami perbaiki. dengan begitu ke depannya dapat diminimalisasi atau bahkan tidak terjadi kembali.
selaku penyedia layanan kami menghimbau agar bentuk pembayaran dan konfirmasinya dapat dilakukan pada hari dan jam kerja agar proses validasi dan aktivasinya juga lebih cepat. sedangkan untuk di luar itu dapat menyertakan bukti pembayaran dalam format file jpg agar dapat pula divalidasi sementara oleh staf teknikal kami [sembari menunggu validasi dan staf billing kami].

@komunikasi :
agenda kerja lain yang juga sedang dalam proses perbaikan adalah pemenuhan layanan komunikasi mesenjer dan telepon 24 jam. tetapi tidak perlu khawatir karena untuk alternatif komunikasi juga kami sediakan via mail dan sudah 24 jam.

demikian klarifikasi ini kami sampaikan dan mohon maaf atas terjadinya pelayanan yang kurang baik. semua bentuk informasi di forum ini tentunya menjadi bahan perbaikan dan akan kami sampaikan kepada semua staf terkait.

terima kasih...
 

Dunia_hosting

New Member
Dear Pak Abid,

Mohon maaf sebelumnya untuk waktu delay registrasi domain anda.
Dan untuk saat ini domain anda telah kami proses dengan status invoice paid, serta domain active. :)

Hal tersebut dikarenakan mutasi pembayaran anda baru terinput di Mutasi perusahaan yang membutuhkan prosedur dari finance langsung pada senin pagi ini dan langsung kami proses. Hal ini tentunya dikarenakan tetap mengikuti prosedural perusahaan demi kenyamanan dan keamanan bersama. :)

Sekali lagi atas nama manajemen Duniahosting kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan keluhan anda akan kami jadikan masukan demi kemajuan Duniahosting ke depannya.

Best Regards,


Duniahosting.com
 

BennyKusman

Hosting Guru
Verified Provider
case closed ?
domain telah terdaftar juga ?

terima kasih
 

abid

Beginner 1.0
halu...

sebelumnya kami ucapkan terima kasih karena mempercayakan layanan domain dan hosting Anda di duniahosting.com.

@validasi dan aktivasi :
terkait kendala validasi dan aktivasi layanan [domain atau hosting] yang dikeluhkan lambat merupakan salah satu agenda kerja yang sedang kami perbaiki. dengan begitu ke depannya dapat diminimalisasi atau bahkan tidak terjadi kembali.
selaku penyedia layanan kami menghimbau agar bentuk pembayaran dan konfirmasinya dapat dilakukan pada hari dan jam kerja agar proses validasi dan aktivasinya juga lebih cepat. sedangkan untuk di luar itu dapat menyertakan bukti pembayaran dalam format file jpg agar dapat pula divalidasi sementara oleh staf teknikal kami [sembari menunggu validasi dan staf billing kami].

@komunikasi :
agenda kerja lain yang juga sedang dalam proses perbaikan adalah pemenuhan layanan komunikasi mesenjer dan telepon 24 jam. tetapi tidak perlu khawatir karena untuk alternatif komunikasi juga kami sediakan via mail dan sudah 24 jam.

demikian klarifikasi ini kami sampaikan dan mohon maaf atas terjadinya pelayanan yang kurang baik. semua bentuk informasi di forum ini tentunya menjadi bahan perbaikan dan akan kami sampaikan kepada semua staf terkait.

terima kasih...

Dear Pak Abid,

Mohon maaf sebelumnya untuk waktu delay registrasi domain anda.
Dan untuk saat ini domain anda telah kami proses dengan status invoice paid, serta domain active. :)

Hal tersebut dikarenakan mutasi pembayaran anda baru terinput di Mutasi perusahaan yang membutuhkan prosedur dari finance langsung pada senin pagi ini dan langsung kami proses. Hal ini tentunya dikarenakan tetap mengikuti prosedural perusahaan demi kenyamanan dan keamanan bersama. :)

Sekali lagi atas nama manajemen Duniahosting kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan keluhan anda akan kami jadikan masukan demi kemajuan Duniahosting ke depannya.

Best Regards,


Duniahosting.com

walaupun delay ga terlalu masalah bagi saya Tuan... yang penting ketika ada YM aktif trus ditanya ya dijawab...
jangan di dieemin aja... kan bikin galau....

btw bikin id satu aja Tuan.... ntar dibanned lho ma admin, coz disini ga boleh bikin klonengan... :68:
 

duniahosting

New Member
halu...

@pengelola forum :
kami klarifikasikan bahwa akun inilah yang aktif dan kami gunakan.

@abid :
terima kasih konfirmasinya.

@semua :
terima kasih kesempatan dan diskusinya.

demikian penjelasannya...
 
Status
Not open for further replies.

Top