VPS OVH Status "Awaiting supporting documents"


nandanasugn

Beginner 1.0
Saya mengalami hal yang sama tuan.
Saya order 4 VPS OVH dari tanggal 9 April, status "awaiting supporting documents" dan uang juga sudah dipotong :12:
Barangkali tuan punya solusi?
 

chel

Poster 1.0
Saya mengalami hal yang sama tuan.
Saya order 4 VPS OVH dari tanggal 9 April, status "awaiting supporting documents" dan uang juga sudah dipotong :12:
Barangkali tuan punya solusi?

Sudah coba buka tiket belum tuan ? kalau sudah buka tiket nanti pm ke @OVHcloud dilampirkan juga nomor tiket nya.
 

nandanasugn

Beginner 1.0
Sudah coba buka tiket belum tuan ? kalau sudah buka tiket nanti pm ke @OVHcloud dilampirkan juga nomor tiket nya.
Sudah tuan, setelah menunggu satu minggu ini ternyata orderan saya tidak bisa diproses. Saya pun tidak diberi tahu alasannya, namun uangnya akan dikembalikan.
 

chel

Poster 1.0
Sudah tuan, setelah menunggu satu minggu ini ternyata orderan saya tidak bisa diproses. Saya pun tidak diberi tahu alasannya, namun uangnya akan dikembalikan.

coba di info ke PM nya @OVHcloud aja tuan disertakan nomor tiket nya juga, nanti mereka bantu follow up.
Saya kemarin 3 hari sih gak ada balesan di webnya tapi di PM disini dan gak lama layanan saya aktif walaupun belum mengirim dokumen
 

nandanasugn

Beginner 1.0
coba di info ke PM nya @OVHcloud aja tuan disertakan nomor tiket nya juga, nanti mereka bantu follow up.
Saya kemarin 3 hari sih gak ada balesan di webnya tapi di PM disini dan gak lama layanan saya aktif walaupun belum mengirim dokumen
sudah tuan, informasi tersebut pun dari pm saya bersama OVH. katanya orderan saya tidak bisa diproses, lalu pre-autorisasi nya akan dibatalkan dan uangnya akan terlampir di akun saya.
Sekarang saya hanya bisa menunggu uang saya kembali tuan. hmm jujur saya kecewa.
 

chel

Poster 1.0
sudah tuan, informasi tersebut pun dari pm saya bersama OVH. katanya orderan saya tidak bisa diproses, lalu pre-autorisasi nya akan dibatalkan dan uangnya akan terlampir di akun saya.
Sekarang saya hanya bisa menunggu uang saya kembali tuan. hmm jujur saya kecewa.

mungkin ada problem di metode pembayaran nya ? kalau saya sih menggunakan Jenius jadi tidak ada masalah kemarin bahkan tidak perlu upload dokumen sama sekali
 

nandanasugn

Beginner 1.0
mungkin ada problem di metode pembayaran nya ? kalau saya sih menggunakan Jenius jadi tidak ada masalah kemarin bahkan tidak perlu upload dokumen sama sekali
saya juga bayar pakai jenius tuan. entah kenapa order saya malah tidak bisa diproses sejak 9 april lalu, mungkin krna insiden kebakaran data center ovhcloud waktu itu dan saya pesan beberapa vps di beberapa negara. yahh intinya saya mungkin tidak berminat lagi pesan di provider ini, krna layanan lambat sekali. Saya pun awalnya pesan di ovh krna teman saya juga order dan dapat 1x24 jam. Mungkin saya saja yang kurang beruntung, tapi seharusnya pihak provider bisa menyediakan layanan pelanggan yang bagus.
 

chel

Poster 1.0
saya juga bayar pakai jenius tuan. entah kenapa order saya malah tidak bisa diproses sejak 9 april lalu, mungkin krna insiden kebakaran data center ovhcloud waktu itu dan saya pesan beberapa vps di beberapa negara. yahh intinya saya mungkin tidak berminat lagi pesan di provider ini, krna layanan lambat sekali. Saya pun awalnya pesan di ovh krna teman saya juga order dan dapat 1x24 jam. Mungkin saya saja yang kurang beruntung, tapi seharusnya pihak provider bisa menyediakan layanan pelanggan yang bagus.

Kalau saya sih Jenius nya pake X-card tuan.
Setiap beli beda provider saya bikin X-card baru jadi numpuk ini kartu :21:
 

Top