rudyhs
Poster 1.0
mencermati ss percakapan anda dgn penyedia, maka anda diharuskan untuk menyesuaikan paket yg telah anda buat untuk klien.
mereka juga sepertinya sudah memastikan bahwa paket itu non oversell bandwidth dan siap untuk money refund
saran saya buat TS, jika untuk upgrade masih berat, ya disesuaikan saja paketnya, jika memang rata2 pemakaian bw anda selama ini menurut record di whm masih normal, ngga masalah sih jika disesuaikan menjadi no oversell.
tapi informasi spesifikasi yang terpapang di website yang ditawarkan haruslah benar. informasi yang di website sebagai bahan perbandingan oleh user/pelanggan yang ingin mengambil paket/layanan. jika user/pelanggan mengambil paket/layanan yang tidak sesuai spesifikasi di website gmn perasannya user/pelangaan?

terimakasih kepada pihak yang terkait atas responnya yg baek.