CS Hanya reset akun terus untuk mengatasi website yang ke hack di Neohoster

Discussion in 'Keluhan Pelanggan & Surat Terbuka' started by saterlat, 20 Dec 2017.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. hendranata

    hendranata Hosting Guru Verified Provider

    Messages:
    4,307
    Likes Received:
    603
    Trophy Points:
    113
    kalo mau gampang minta full backup aja lalu pindah ke lain hoster
     
  2. pangeran1995

    pangeran1995 Hosting Guru

    Messages:
    1,583
    Likes Received:
    174
    Trophy Points:
    63
    memang limit bandwidth itu berapa ??
    dan masuk cpanel bisa ? jika iya.

    mungkin bisa lgsg download file di dalam Cpanel tersebut
     
  3. Hosterbyte

    Hosterbyte Apprentice 1.0 Verified Provider

    Messages:
    345
    Likes Received:
    82
    Trophy Points:
    28
    parah amat sampai habis bandwithnya.
     
  4. pangeran1995

    pangeran1995 Hosting Guru

    Messages:
    1,583
    Likes Received:
    174
    Trophy Points:
    63
    mungkin blog / webnya besar,
    mungkin juga di grabbing orang sehingga bandwidth terus terpakai

    atau memang limit nya terlalu kecil sehingga tidak cukup?
     
  5. mlutfiup

    mlutfiup Hosting Guru

    Messages:
    1,442
    Likes Received:
    147
    Trophy Points:
    63
    dugaan saya theme nya dipasangi backdoor atau sejenisnya, jadi berapapun ganti password si attacker bisa tetep bisa masuk kecuali fresh install. backup db nya lalu restore
     
  6. khairilgunawan

    khairilgunawan Expert 2.0 Verified Provider

    Messages:
    863
    Likes Received:
    195
    Trophy Points:
    43
    TS sudah bilang pernah install ulang wordpress baru tanpa plugin dan pakai theme bawaan tetap kena, kemungkinan besar karena celah keamanan di symlink.

    Untuk TS sebaiknya sarankan penyedia hostingnya untuk segera memperbaiki keamanan servernya dengan mengikuti dokumentasi yang ada di:
    https://documentation.cpanel.net/display/EA4/Symlink+Race+Condition+Protection

    atau bisa pakai Symlink Protection patchset gratis dari KernelCare bisa cek di:
    https://www.cloudlinux.com/kernelcare-blog/entry/symlink-protection-patchset-centos-6-7-kernelcare
     
    mlutfiup and GPLHosting like this.
  7. GPLHosting

    GPLHosting Hosting Guru

    Messages:
    2,646
    Likes Received:
    1,402
    Trophy Points:
    113
    BW quota habis, biasanya terpakai utk kegiatan spam oleh intruder nya.

    Terbukti dengan masuknya IP server tsb kedalam beberapa layanan spamblacklist spt spamhaus dll.
     
  8. saterlat

    saterlat Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    bandwith 4 GB Om, sementar ini gak bisa masuk cpanel bandwith abis
     
  9. saterlat

    saterlat Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    dulu hanya sekitar 200an MB om, trus naek jadi 400an MB terakhir saya cek naek lagi 700Mb, saya cari cari di file manager gak ada file atau folder baru, jadi bingung kok besar itu dimana, gak pernah upload file padahal hanya posting gambar gambar dari wordpress tapi masak gambar sampai sebesar gitu?
     
  10. saterlat

    saterlat Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    PErnah instal ulang wordpressnya trus gak instal plugin gak instal themes kecuali bawaan dari Wordpress tapi juga selang sehari ganti lagi username nya (sehingga gak bisa login). Kalau backup db dan restore belum pernah nyoba.
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...