CS Hanya reset akun terus untuk mengatasi website yang ke hack di Neohoster

Discussion in 'Keluhan Pelanggan & Surat Terbuka' started by saterlat, 20 Dec 2017.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. saterlat

    saterlat Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Terima kasih atas masukannya semua rekan rekan, akan saya coba komunikasikan lagi ke team support, tetapi untuk aksesnya masih nunggu 1 bulan lagi karena bandwith habis. Terima kasih banyak.
     
  2. hendranata

    hendranata Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,191
    Likes Received:
    441
    Trophy Points:
    83
    kalo mau gampang minta full backup aja lalu pindah ke lain hoster
     
  3. pangeran1995

    pangeran1995 Hosting Guru

    Messages:
    1,599
    Likes Received:
    183
    Trophy Points:
    63
    memang limit bandwidth itu berapa ??
    dan masuk cpanel bisa ? jika iya.

    mungkin bisa lgsg download file di dalam Cpanel tersebut
     
  4. Hosterbyte

    Hosterbyte Apprentice 1.0

    Messages:
    218
    Likes Received:
    48
    Trophy Points:
    28
    parah amat sampai habis bandwithnya.
     
  5. pangeran1995

    pangeran1995 Hosting Guru

    Messages:
    1,599
    Likes Received:
    183
    Trophy Points:
    63
    mungkin blog / webnya besar,
    mungkin juga di grabbing orang sehingga bandwidth terus terpakai

    atau memang limit nya terlalu kecil sehingga tidak cukup?
     
  6. mlutfiup

    mlutfiup Expert 1.0

    Messages:
    787
    Likes Received:
    56
    Trophy Points:
    28
    dugaan saya theme nya dipasangi backdoor atau sejenisnya, jadi berapapun ganti password si attacker bisa tetep bisa masuk kecuali fresh install. backup db nya lalu restore
     
  7. khairilgunawan

    khairilgunawan Expert 1.0

    Messages:
    792
    Likes Received:
    179
    Trophy Points:
    43
    TS sudah bilang pernah install ulang wordpress baru tanpa plugin dan pakai theme bawaan tetap kena, kemungkinan besar karena celah keamanan di symlink.

    Untuk TS sebaiknya sarankan penyedia hostingnya untuk segera memperbaiki keamanan servernya dengan mengikuti dokumentasi yang ada di:
    https://documentation.cpanel.net/display/EA4/Symlink+Race+Condition+Protection

    atau bisa pakai Symlink Protection patchset gratis dari KernelCare bisa cek di:
    https://www.cloudlinux.com/kernelcare-blog/entry/symlink-protection-patchset-centos-6-7-kernelcare
     
    mlutfiup and GPLHosting like this.
  8. GPLHosting

    GPLHosting Hosting Guru

    Messages:
    2,533
    Likes Received:
    1,325
    Trophy Points:
    113
    BW quota habis, biasanya terpakai utk kegiatan spam oleh intruder nya.

    Terbukti dengan masuknya IP server tsb kedalam beberapa layanan spamblacklist spt spamhaus dll.
     
  9. saterlat

    saterlat Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    bandwith 4 GB Om, sementar ini gak bisa masuk cpanel bandwith abis
     
  10. saterlat

    saterlat Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    dulu hanya sekitar 200an MB om, trus naek jadi 400an MB terakhir saya cek naek lagi 700Mb, saya cari cari di file manager gak ada file atau folder baru, jadi bingung kok besar itu dimana, gak pernah upload file padahal hanya posting gambar gambar dari wordpress tapi masak gambar sampai sebesar gitu?
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...