[Keluhan Pelanggan] Minta pendapat dan saran untuk satelitweb

[jongno]

ah ternyata domain dan ssl bahkan belum diregistrasikan....
berarti memang ndak pantas kalo kembali hanja 60%
maka silahken masgan perjuangkan dana dan waktu masgan yg menjadi terbuang menunggu website yg tidak pernah jadi tersebut

btw kalopun masgan iklas ada pengurangan akibat waktu mereka juga terbuang, diskusikan secara jelas
jadi 60% (ato moga² nanti bisa lebih) itu detailnya apa aja
jadi bukan hitungan kasar asal kembali 60%

iya tuan saya sudah mencoba cr solusi agar semua baik tp pihak satelitweb ttp ngotot begitu dengan berbagai alasan
apa saya hrs mengalah trs tuan ..? dan menurut saya itu sudah wajar saya minta karena dah keluar dr janji mereka

 

[jongno]

Hmmm jadi domainnya udah terdaftar atau belum? Di teks bold pertama blum, di teks bold kedua konteksnya seperti sudah terdaftar.

domain sudah kedaftar tp belom teregistrasi sama SSL .

 

[DraCoola]

domain sudah kedaftar tp belom teregistrasi sama SSL .

berarti dana untuk domain nda bisa kembali masgan
lalu ssl benernya sudah teregistrasi ato belun?
kalo udah teregistrasi = nda bisa kembali dana
kalo belun, bisa kembali dananya

 

[khairilgunawan]

domain sudah kedaftar tp belom teregistrasi sama SSL .

domain sudah kedaftar artinya domain sudah teregistrasi domain memang tidak bisa direfund om karena memang seperti itu kebijakan hampir di seluruh provider domain.

Kalau boleh coba infokan domainnya apa biar bisa saya cek sudah terdaftar / registered atau belum.

 

[DraCoola]

iya tuan saya sudah mencoba cr solusi agar semua baik tp pihak satelitweb ttp ngotot begitu dengan berbagai alasan
apa saya hrs mengalah trs tuan ..? dan menurut saya itu sudah wajar saya minta karena dah keluar dr janji mereka

mengalah ato ndak itu relatip masgan
bergantung kesepakatan di awal

jadi diskusi paling sip bisa diawali dengan apa aja yg sudah mereka kerdjakan
dari situ bisa jelas berapa persen biaya terpakai selama proses pengerjaan
hingga bisa muncul sisa berapa persen dana yg wajar dikembalikan

 

[jongno]

berarti dana untuk domain nda bisa kembali masgan
lalu ssl benernya sudah teregistrasi ato belun?
kalo udah teregistrasi = nda bisa kembali dana
kalo belun, bisa kembali dananya

benar tuan untuk domain dana ga kembali dan domain utnuk saya benar kan
trs SSL + Server karena belum kepakai maka saya minta kembali
Jasa gpp 60% kembali
apa perminataan saya wajar tuan..?
trs bagai man solusinya menurut tuan terbaik kalau menjadi saya..?

 

[jongno]

domain sudah kedaftar artinya domain sudah teregistrasi domain memang tidak bisa direfund om karena memang seperti itu kebijakan hampir di seluruh provider domain.

Kalau boleh coba infokan domainnya apa biar bisa saya cek sudah terdaftar / registered atau belum.

odengan.com
cb cek tuan sementara yg saya refrensikan pembuatannya spt slr.com

 

[DraCoola]

benar tuan untuk domain dana ga kembali dan domain utnuk saya benar kan
trs SSL + Server karena belum kepakai maka saya minta kembali
Jasa gpp 60% kembali
apa perminataan saya wajar tuan..?
trs bagai man solusinya menurut tuan terbaik kalau menjadi saya..?

solusi terbaik sesuai post 15 di atas masgan
berapa banyak yg sudah terpakai selama pengerjaan vs sisa belun terpakai
supaya kedua belah pihak bisa dapet win win solution
kerna sepertinya sih ada progress pengerjaan website, yg hanja saja terlalu kelamaan meleset dari deadline

untuk domain dan ssl kalo dah diregistrasikan bisa masgan bawa kerna itu sifatnja hak milik atas nama pembeli

 

[khairilgunawan]

odengan.com
cb cek tuan sementara yg saya refrensikan pembuatannya spt slr.com

saya cek domainnya sudah terdaftar sampai 2022
https://who.is/whois/odengan.com

Jadi dananya dikurang aja Tuan dari biaya register 5 tahun. Juga kalau SSL nya sudah aktif dikurang juga dengan SSLnya.
Nah domainnya itu jadi milik Tuan jadinya karena sudah Tuan bayar, nanti bisa dipake buat di tempat lain.

 

[khairilgunawan]

benar tuan untuk domain dana ga kembali dan domain utnuk saya benar kan
trs SSL + Server karena belum kepakai maka saya minta kembali
Jasa gpp 60% kembali
apa perminataan saya wajar tuan..?
trs bagai man solusinya menurut tuan terbaik kalau menjadi saya..?

kalau hitung asal2an tidak bisa dibenarkan juga.
Coba infokan disini total biaya yang sudah mas keluarkan berapa, apa aja yang didapat, ambil kontrak berapa bulan/tahun di setiap layanan yang dipesan.
Kalau bisa dirincikan biaya domain berapa, SSL berapa, hosting berapa, dan lainnya berapa jadi bisa diperkirakan disini kira2 berapa dana yang bisa ditarik kembali.