Selamat siang semua dan semoga kita semua diberikan kesehatan dan kelancaran dalam setiap urusan yg ada
Sebelumnya saya mohon maaf jika lancang ikut nimbrung, saya hanya berharap yang terbaik buat kita semua,
Terkait thread ini, mohon kedua belah pihak memberikan data dan konfirmasi sesuai dengan masalah yg ada
A. Dari sisi Hoster
1. Dibantu konfirmasi alur masalahnya dan komunikasi dengan client sudah sejauh mana (bukan yg thread di DWH ini)
2. Dari hasil pengecekan dan analisa yg ada terjadinya gagal boot karena apa, dan disertakan ss log dan kondisi yg ada,
3. Untuk membantu mengatasi masalah tersebut apa saja tindakan yg sudah dilakukan dan bagaimana komunikasi dengan client dgn kondisi yg ada tersebut,
4. Dari masalah yg ada, apa yg bs diberikan ke client (jika ada dan jika tdk jg alangkah baiknya diinfo),
B. Dari sisi client
1. Dibantu konfirmasi alur masalahnya dan komunikasi dengan hoster sudah sejauh mana (bukan yg thread di DWH ini)
2. Dibantu konfirmasi apa-apa saja yg dilakukan terhadap VPS tersebut sebelum masalah ini terjadi, karena bisa saja saat dilakukan tdk ada efek tp setelah reboot baru kena efeknya
3. Dibantu konfirmasi, apa yg dinginkan dan diharapkan dari hoster terkait atas masalah yg ada ini,
4. Tolong disertakan bukti ss secara teknis termasuk masalah VPS ini bukan chat pelanggan yg komplaen
C. Teman-teman DWH
Tanpa mengurangi rasa hormat, karena yang sangat mengetahui kondisi yang ada dari masalah ini adalah kedua belah pihak, maka mohon izinnya untuk memberikan mereka saling berkoordinasi. Karena saya yakin sebelum hal ini masuk ke thread di DWH tentu sebelumnya sudah terjadi komunikasi apakah itu ticket/chat/telpon namun karena tidak mendapatkan penyelesaian akhir maka thread ini tercipta, jadi kita berikan mereka kesempatan berdiskusi di sini dan kita cukup monitoring dan setiap pembaca punya pandangan dan penilaian sendiri.
D. Thread Close
if else
1. Jika dalam dua hari ini point-A dan point-B tidak ada maka thread akan diclose, jika butuh reopen silahkan PM
2. Jika selain dari yang berurusan yang semakin banyak post maka thread akan diclose, jika butuh reopen silahkan PM
3. Jika masalah ini bisa diselesaikan secara internal antar hoster dan client, silahkan info thread akan diclose,
CC pak
@CyberDaeng dan pak
@Tokowebpedia